知名洗髮品牌歐萊德以天然、環保、綠色著稱,還自稱「全球最綠」企業,然而卻有民眾出面投訴,歐萊德的產品並非如宣稱的如此天然,並在臉書公開評論「歐萊德產品很化學」,遭歐萊德提告,日前檢察官認為民眾基於事實評論,將謝姓民眾不起訴處分,也間接打臉歐萊德。
今年1月初,歐萊德向謝姓男子提出公然侮辱、加重誹謗、妨害信用、妨害名譽等告訴,起因是謝男在臉書公開質疑歐萊德產品廣告不實、並非宣稱的如此天然,還自稱有療效「保證5天內生髮」。
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但檢察官認為歐萊德企業龐大,應可受消費者公評,且又無法提出足以佐證自家產品為天然成分的證明,謝男最後獲不起訴處分,但這個事件已經在台灣美髮界投下一顆震撼彈。
謝男告訴本刊,歐萊德宣稱產品都是天然,民眾才會花大錢購買,但查詢歐萊德產品的成分後,卻讓他差點暈倒,因為幾乎都是化學製成。謝男痛批:「消費者花大錢卻買到跟市售的平價髮品相同的東西,這樣的行為跟詐騙沒兩樣,他們自稱綠色企業,但行為真的不誠實。」
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本刊調查,歐萊德初創時僅是國外髮妝品牌代理商,自2006年起改走綠色永續管理路線,強調「自然、純淨、環保」,成為全台第1家獲得碳足跡認證的企業,陸續推出可再生的包裝瓶,且號稱產品內料不添加對人體及環境有害的風險物質,所製作洗髮精內料在28天內可自然分解,曾獲得國際上多個環保獎項肯定,目前正積極募資上櫃。
對於養髮產品遭控含有化學成分,歐萊德品牌公關代小姐表示,歐萊德產品獲得美國USDA Biobased認證,官網上也有列出產品成分,不管是產品或是原料、包裝,歐萊德都一直致力於綠色環保,代小姐認為這是同業惡意抨擊中傷;至於養髮液廣告宣稱有療效一事,代小姐表示,這些都是公司創立初期的事,事後公司也有立即下架相關採訪、廣告,未來會更注意廣告用詞。