有民眾叫外送，付了815元給外送員，沒想到10分鐘後，系統卻顯示「取消訂單」，民眾被認定棄單，下次還得重新付款，讓他氣炸了！類似案例也曾發生過，有不肖外送員故意接「現金單」，利用系統漏洞，收錢卻回報沒收到，還有外送員開人頭帳戶自導自演訂餐。律師表示，這種行為涉及侵占，最高可處5年有期徒刑。
你餓了嗎？用餐時間一到想吃什麼，都能透過外送平台點餐，外送員接到訂單穿梭大街小巷，也是使命必達，不過有民眾叫外送，卻吃了一肚子氣。PO出監視器照片佐證，13日晚間7點多外送員騎機車，送餐到門口，沒多久民眾走出大門，一手交錢一手交貨。
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這一單815元，民眾才開始大快朵頤，沒想到10分鐘接獲通知，剛剛的訂單被取消，被系統認定是他棄單，下次訂外送得先付清這一筆，民眾質疑是外送員沒按完成訂單，還是想私吞這筆錢。
不過類似案例，之前也曾發生過有外送員跑現金單，收錢後故意按未收到款項，或者放置10分鐘，系統認定消費者棄單，錢就會被外送員拿走，甚至還有外送員用人頭餐廳，以及帳號自導自演訂餐，再取消不付款，這樣一來外送員還是拿得到車資，餐廳也獲得賠償費用，外送平台兩邊都虧。
律師劉韋廷說：「利用訂購平台的漏洞取消了訂購，導致外送員可以將這些，從消費者拿到的現金侵吞入己，在法律上面已經違反了，刑法336條第2項的業務侵占罪。」
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外送員若是故意鑽漏洞，最高可處5年有期徒刑，民眾訂外送也最好親自確認，外送員按下完成訂單，以免權益受損。
