在職場上：如果無法拿捏好「與下屬的關係」，必定有人會拿著大刀來幫你的忙！

讀完這篇文章，你可以學到什麼：

• 身為主管，如果像故事中的小袁一樣，遇到小事往下推、大事往上呈，或許平常下屬沒有反應，但卻會在重要的關鍵時刻引爆。
• 在職場上，必須要跟異性同事保持適當的距離，避免引發不必要的紛擾，尤其是在有婚姻關係的情況下。
• 最後，公司都會知道員工在做什麼，就像故事中的小袁一樣，無論你的年資多久、為公司奉獻多少，只要危害公司的形象與利益時，都可能是被解僱的名單。

同樣的路徑和地鐵缐，藍牙耳機舒適的放著爵士音樂，小袁習慣性的跨進第三節車廂，一屁股坐在靠門的空位子上，閒情逸致地打開電子郵件信箱，掃描一下昨晚關機後到今天早上開機前，所有湧入的信件。

研發部門混了超過十年，沒有什麼自己不知道或不能解決的問題。所有的信件，小袁只要瞄一眼標題，頂多定睛認真看前一、兩段敘述，他就十之八九拿捏到究竟送件者要扯什麼議題。隔夜之間，公司研發相關的案子，發了什酵，生了什麼菌，他的大腦前額葉皮質立即運作，該如何回覆，如何提出解決方案，亦或是根本擱置一邊，完全不予理會，小袁的判斷能力，是近乎自駕模式的運作，不費吹灰之力，輕鬆自在地打發掉百分之九十的郵件。

規律又準確的大眾運輸系統，小袁日復一日地在上班途中的四十分鐘車程，把該處理的東西，該回覆、轉發交待屬下的問題，指派責任歸屬的重點，誰要負責做好的下一步驟，誰該回報進度和結果等細節，都在下車前，全部交待了事。說白了，就是麻煩事往下推，大事往上呈，自己就什麼事也沒有了。

這種高效率的工作態度，好的一面是行動快㨗，進到公司後，可以投身到自己想要專注的研發個案，但其實大部分的時間，小袁都在放空神遊太虛。負面影響則是，快速的回覆和草率的工作指派及責任歸屬，下推上呈，衍生許多有欠周詳的全盤考慮，日後必須再重新調整，事倍功半的情況嚴重。

小袁心知肚明自己的行事風格和管理模式，是有爭議性。但是仗著超過十年以上的資歷，整個研發部門的人，都是他找進來，也是自己手把手拉拔起來，依老賣老的習性，難以割除。

「早呀！袁哥！哇！你今天穿的帽T很夯喔！」一路晃進辦公室，狗腿的小傢伙們，都會湊上來對自己的衣著服飾來按讃，找機會拍個馬屁，沒事也要找些台詞來扯一下。小袁根本不在乎這些自己帶上來的小老弟怎麼看自己的穿著，他只在乎一個人的想法，那個在全是宅男世界的研發部門中，惟一非行政人員的女生，章嘉宜。

在七年之癢的關鍵時刻，小袁和妻子正在拖泥荒地撫養三歲的兒子和一歲半的女兒，這個年齡層的小小孩，吸乾抹盡父母親的所有精力和時間，眼看著幼幼班的高額費用，小袁的老婆決定回去娘家的公司上班，增加一分收入，應付迎面而來的財務壓力。

小袁對於老婆回去那個高傲勢利的娘家工作，心中是五味雜陳，自己的年收入不算差，科技公司的研發主管，養活一家四口，加上孩子未來的教育經費，不會太困難。但是老婆追求的價值，雙語教育，豪宅名車，回到娘家時，她的頭更是要能抬高過其他的姊妹。小袁為這個節點，和老婆有過無數次的爭執。七年下來，小袁給自己找到一個下台階，尊重女性工作權是現代男人的修養。

老婆回去娘家上班，把兩個孩子也一起拎去附近的高級托兒所，上下班由岳父派公司車包接包送，晚餐也順便搭伙。小袁當然是禮貌地拒富豪岳家於千里之外，平日的三餐都是自行打理，在員工餐廳湊合，或是揪小狗腿們去胡混，打著強化工作團隊精神的招牌，其實是排遣自己的落單。

「聽說章大美女，最近終於把婚離掉了耶！女兒被前老公爭取走了，心情頗為煩躁的⋯」小袁耳聞那些哈章嘉宜的宅男們，在八卦搬弄是非，雖然不是很在意，但也是聽到耳朵?去了。

章大學一畢業就去美國攻博士，畢業後立刻嫁為人婦，而且生了一個女兒。去年才隻身殺回臺灣，電腦博士學位譲章輕而易舉地就被公司相中，章倒也沒有獅子大開口，領了一份合理的薪水，要求研發相關的工作，號稱自己不善長公關業務發展的工作，安靜素雅的在小袁的部門埋頭苦幹。

不到兩年的時間，章嘉宜所主導的幾個產品開發，針對原本只是OEM的代工製程產品和客戶，提出令人耳目一新的ODM原始設計製造的規劃，不僅強化原來的客戶關係和加大訂單，更協助業務單位搶到不少競爭對手的單子。儘管如此，章仍然是獨來獨往，和宅男同事們，保持相當冷漠的社交距離。外型恬靜柔美，說話細聲細氣，又一副與世無爭的模樣，研發部門上上下下都是對她好奇又略帶敬畏。私底下給她一個外號，章大美女。

小袁面試章的時候，並不覺得一個電腦博士會有多少電子產品製造經驗，但章的外型和決定返臺工作的意願堅強，小袁才勉強把她列入最後名單中，上呈總經理裁決。人長的漂亮，在謀職上是有加分的優勢，當然章的應對進退，一個女博士頭銜，又沒有漫天要價，雀屏中選的機率自然大增。

小袁和章之間的互動，一直都是保持著上司下屬的專業距離，小袁雖然只是國內的土電機碩士，但是實務經驗豐富，加上可以自己喜歡動手操作電銲來修理電路板，精於調整特製規格儀器，熟練打模塑造粗胚的眉角，可以靈活運用各種軟體程式來設計新的產品。小袁不僅掌握硏發部門的所有細節，對於生產單位的製程也非常熟悉，這些本領都可以罩一個留美博士。倆人相處算是融冾，互相尊重，而且從未涉及雙方的私領域。

自從章嘉宜正式和在美國老公離婚的消息傳出之後，她在公司工作上的行為舉止，仍然一如往常，沒有太大的變化。但也可能是擺脫了冗長的婚姻分手過程，終究選擇放下女兒監權權的法律訴訟執著，章大美女顯的比以往輕鬆自在一些，笑容變得多而燦爛，晚上也稍有參加宅男幫的一些活動。

相較大多數小袁提攜的宅男們，章的年紀大一點，結過婚、生過女，不經意間，她會流露一點大姐頭的魅力，無論是工作上或是生活上，章都展現和藹可親的一面，幫小宅男們修改一下他們的破英文，提醒大家該要注意儀容，外套要送洗，頭髮要修剪，常半開玩笑地去點化宅男們邋塌的冏態。

章嘉宜遂漸的明亮開朗，小袁看在眼裏，下意識會拿章來和對自己時而頤指氣使的老婆比對一下，心裏多少有些澎湃。

日復一日單調枯燥的工作內容，小袁一直覺得自己早該昇任一個事業單位的主管，他絕對可以兼任業務拓展和領導研發技術。但是幾次機會都與他差肩而過，甚至去年才被任命為自駕汽車攝像功能業務的同共同主管，不料一年之後，他又被告知歸建回到原來的研發部門。上司套用一個冠冕堂皇的理由，説是階級性任務完成，公司硏發少不了他的專注和集中精神。

小袁眼看著和他任共同主管的那個傢伙，風光上任，自己夾著尾巴回到老窩，這也是為什麼他每天都在地鐵上，就把一天該細嚼慢嚥的電子郵件，稀哩嘩啦的就處理完畢，實在是手邊的工作令他感到乏味無趣。

「袁先生，我看你每天晚上都拼到八點多，不常回家吃飯，今天晚上我們一起去吃飯吧！我有點事想和你請教一下。」章大美女居然大方的在傍晚六點左右，走進小袁的辦公室，來邀約共進晚餐。

結果一餐飯下來，天南地北無所不談的扯了半天，章根本沒有什麼工作上的正事要和小袁討論。

小袁是已婚主管，章也是結過婚的職業婦女，之後倆個人在公司附近用餐，有時也招攬其他的小宅男們加入，一個晚餐飯團就自然而然成形。大半年下來，小袁時而與章匹對吃飯，時而揪入幾個小宅男加入，但總體而言，小袁和章幾乎周日五天，都是一起吃晚餐。

不知不覺中，章嘉宜開始影響小袁的管理風格，小袁也對章如何看待自己的衣著細節在意起來。有意無意之間，章會輕描淡寫地評議部門裡的人與事，巧妙地道出她的觀察和剖析研發團隊的方向。章嘉宜永遠在結尾處，適可而止，給小袁廻旋空間去自己定奪下一個步驟。

章大美人不僅是外貌令小袁有嘗心悅目的飄忽感，部門內的技術性討論，也譲小袁遺憾沒有早點汲取章的敏銳視角和超然見解。尤其是相較拔扈張揚的老婆，小袁更珍惜和章共進晚餐的分分秒秒。如果沒有章，小袁真不知道究竟自己有沒有每天衝進辦公室的動能。

不知不覺中，章已經成為研發部門的老闆娘，工作分配、人事晉升、責任歸屬的細節，都有她的影響力。多年和小袁一起打拼的宅男哥兒們，當然可以察覺到這個細微又精緻的變化，研發部門的發酵生菌環境，已經鋪天蓋地的蔓延到每一個人的身上。

章大美女當然心知肚明自己在研發部門的優勢，留美博士，流利英文能力，外型討好，主管對她言聽計從，她是掌握實權，又可以在事情搞砸的時候，有小袁把頭伸出去頂著。這種美好的工作環境，真是千載難逢，拋開婚姻的挫折，割捨女兒的探視權之後，一個人在臺灣生活，可以耍弄的東西很多，小袁在公司裏的形象，宅男們的心裏感受，反而都不是章嘉宜在乎和關心的事。

「總經理，你一定有耳聞我們目前硏發部門的狀況，本來大家都是挺袁哥到底，我們跟他這些年下來，革命感情深厚，再累再苦的活，大家都幹的起勁。但是現在全亂了套，工作量的分配不均，專案派任出爾反爾，快要有成果的案子，老是最後階段導回章嘉宜的身上，她弄不出來的案子，就一腳踢出來給我們！再這樣下去，留不住人的！」

黑函已經如雪片飛進總經理室，不少宅男也提起勇氣去找總經理直接訴苦。溫文儒雅的老總已經找小袁聊過兩次，第二次甚至點明了章嘉宜是問題的癥結所在。小袁口頭上一再強調，他一定會做人事調整，也承認自己在管理上有改進的空間。

「怎麼樣了？又被上面叫去海削一頓嗎？如果是我的問題，你明白告訴我吧！我可以去外面另謀出路，我真的不希望為難到你。」章嘉宜可是表現的大氣又體貼。

小袁怎麼可能在章面前漏氣，工作上升遷困難，老婆也沒有把他放在眼裏，好不容易有個大美女共事，小袁也大氣回應：「沒事啦！他們只是要在小傢伙面前表演一下罷了！找我去閒扯淡而己。沒什麼事！我真的火大走人，這個公司的技術都在我腦袋裏，沒有我，他們技術停擺不說，我去競爭對手那邊，他們才是會㬨的屁滾尿流！」

「我們今天召開這個人事評議委員會，只有一個案子，就是討論研發部門主管的考核。在座的各位委員手上都已經有一份資料，對於研發部主管的行事風格，團隊成員的反應，以及涉及部門內男女關係的敏感議題，都已經有詳細的說明。」

「這個主管有掌握公司重要關鍵技術，有非保留住他不可的切迫性嗎？」

「這個主管跳槽到競爭對手陣營，會有一記回馬槍，對本公司有致命傷害嗎？」

針對這兩個問題的答案，委員會的成員一致認為都是否定的。

公司接下來就是擬定解任程序，依照勞動基準法的規定，嚴謹的制定一份研發主管的特殊考核時程表，每一個進階都界定明確的改善衡量標準，針對處理日常事務的精確度、工作分配的平衡性、工作專案的積效，全部扣上可以量化的指標，並且要求該主管親簽接受和同意。這個特殊考核時程表由開始到結束，共六個月，每周委員會都要與當事人做進度討論。

小袁在人事經理的辦公室裏，接下這份考核時程表的剎那，他知道每天安逸的在地鐵上回電子郵件的確幸，每晩和章大美女吃飯的悠然，狗腿宅男弟兄們的擁戴，都在瞬間消逝！

在職場上不能揮劍斬情絲，必定有人會拿著大刀來幫你的忙！

＜本專欄反映專家意見，不代表本社立場＞

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