國際人才社群平台 Cake 於 9 月正式發布《2024 Cake 軟體科技業薪資報告》。報告顯示，AI 加速晶片應用需求，ICT 產業的職缺年均薪資已突破 102 萬，增幅高達 54.6%。面對離職潮，70% 企業已啟動招募計畫，2024 下半年初階工作者的年均薪資上看 66 萬。創辦人劉君羿指出，市場上對軟體科技專業人才需求急遽攀升，這類人才已成為各產業轉型的重要動能，因此推出這份具產業指標性的白皮書。
此次白皮書的數據基於 Cake 在 2023 全年至 2024 年 5 月間，協助超過 700 萬用戶及 7,000 家跨國企業進行國際人才媒合，涵蓋電子硬韌體、半導體、軟體科技、金融、物流及零售電商等多元產業生態鏈。透過百位人資招募專員的量化與質化分析，統整出四大關鍵趨勢。
趨勢一：70% 企業因離職潮啟動招募計畫，薪資福利期望成難題
《2024 軟體科技業薪資報告》調查發現，70% 人資專員表示離職潮是啟動招募計畫的主要原因，從統計資料也顯示，約 59% 企業面臨 10% 職缺超過三個月無法填補的困境，甚至有 4% 的企業在六個月後仍有一半以上職缺空缺。未來，薪資福利、產業前景、工作家庭平衡成為求職者的關鍵考量。若可優化薪酬管理、培訓與晉升機制將是企業留才和長期發展的一大利器。
受訪企業一致認為，將資源投注在「員工培訓和發展」、「提升雇主品牌」及「薪酬與福利」三大領域，是未來人資營運的重點。透過這些措施改善工作環境，幫助企業專注在以人為本的創新。
趨勢二：22% 企業計畫調薪，薪酬策略瞄準績效、競爭力與生活開銷
2024 年企業普遍面臨薪資壓力，僅管有 41% 的企業尚未決定調薪計畫， 22% 企業仍計劃在下半年調薪，將視員工績效、市場競爭力和生活成本相應調整。根據行政院主計處公布 8 月消費者物價指數（CPI）年增 2.36%，已有 22% 企業將此數據作為調薪依據。
數據顯示，企業調薪幅度普遍落在 2-5%，其中高達 56% 的企業定期審查薪資，頻率包括每兩年、每年、每半年或每季度，以確保薪酬具競爭力與公平性，並投入必要的調薪預算。
面對龐大徵才需求，該如何加速招募成為企業的一大挑戰。根據 Cake 行銷招募社群平台數據顯示，經過 AI 精準篩選受眾的訊息，企業履歷轉換率可提升 5%。而 33% 的企業為應對人才競爭壓力，正考慮在薪酬福利政策中納入股票、留任獎金或其他額外福利。
趨勢三：電子硬體與行銷職缺薪水漲最快！領跑薪資增長
根據數發部《人工智慧應用服務產業 2024-2026 專業人才需求推估調查》，台灣資服業 AI 人才的需求每年增加 4,000 人以上，尤其在資料科學家、專業領域應用工程師的職缺需求大幅成長，招募難度加劇，反映在薪資成長上。電腦硬體產業薪資年成長率高達 55%，電子設備產業達到 25%，而行銷職務的年薪增長率達到 26%。展望 2024 年下半年，41% 的企業計劃招募 10 名以下的正職員工，主要集中在行銷、業務、資訊科技和專案管理的領域，以支持業務增長並達成銷售目標。
Cake 創辦人劉君羿強調，企業要搶佔 AI 人才的招募先機，應聚焦於三大策略：首先，善用 AI 技術加速人才媒合與甄選，擴大合作可能性；其次，根據營運結構或顧客旅程，界定 AI 的應用範圍，尋找能創造價值的著力點，提供具針對性的職務說明與招募流程；最後，集結線上求職社群與平台，利用多元內容管道吸引高潛力的 AI 人才。
趨勢四：問題解決、軟實力與快速適應成搶才的招募重點
從主計處的統計數據來看，2024 年 8 月全台就業人數達 1,161 萬人、失業人數增至 41.9 萬人。人員高度流動促使企業翻轉招募策略，不再僅仰賴學歷作為篩選條件，過半數的企業現今更專注於評估應徵者的問題解決能力與文化契合度，期望吸納具備強大溝通技巧、領導能力、團隊協作精神等軟實力，並能快速學習和適應變化的優秀人才。
怎麼營造一個能夠激發人才優勢、促進快速學習與適應的職場環境，會是企業雇主未來在招募競爭中脫穎而出的關鍵。
以在台扎根逾三十年的台灣萊雅為例，其在 2024 年初的儲備幹部招募計畫中，除了隨職缺公開企業文化和永續社會責任的內容，也透過分享儲備幹部學長姐的心得，推廣台灣萊雅獨特的商業思維、領導力、創意、團隊合作能力等，曝光於各大行銷招募管道，號召更多潛在求職者的互動與品牌好感。
Cake 作為台灣萊雅的合作招募夥伴，在台灣已成功攜手合作政府、雲端科技、硬體產業等多個生態鏈的領導企業。不僅獲得日本人力資源平台 Mynavi 投資，Cake 也成功進入印尼、越南、馬來西亞和印度市場。在台灣萊雅儲備幹部招募計畫中，Cake 提供一站式的徵才平台，滿足各階段的招募需求，助力建立國際人才生態系。
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