紙箱橫擋高鐵車廂出入口 乘客轟「離譜」：要有公德心

〔記者蔡昀容／台北報導〕高鐵乘客21日搭乘北上624次列車前往南港時，發現車廂出入口被大型紙箱貨物擋住，影響出入及逃生動線，相當離譜，呼籲乘客要有公德心。台灣高鐵公司今(23日)說明，未接到反映和投訴，按規定嚴禁以物品阻礙通道，列車組員若發現都會要求旅客移開。

乘客日前在社群平台Threads發文指出，前天搭高鐵時，睡醒睜眼就看到「奇景」。照片顯示，長條狀貨物橫擋在車廂出入口，乘客質疑若有意外，恐無法逃生「好危險」，這麼大的貨物為何不寄貨運？有夠離譜。

乘客指出，高鐵的行李放置箱本來就小，攜帶大型行李的旅客眾多，將行李放置於個人座位，導致前座乘客的座椅無法往後傾斜的狀況更多，建議高鐵能思考一下航空公司的做法，改善這個問題。

乘客也寫道，如果真有人有大型貨運要親自運輸，拜託高鐵考慮加開貨物車廂，不然就嚴格執行乘車規則，不要讓超材積(尺寸)的物品上車。

乘客後續受訪表示，不是要找高鐵人員麻煩，而是希望呼籲乘客們要有公德心，「不要為了自己方便或節省運費就影響車廂進出動線，造成潛在逃生危害」但若高鐵人員可以硬起來拒絕攜帶大型離譜物品上車更好。

乘客補充，當天人多站在走道上，途經新竹時注意到列車行李放置兩個以尼龍束帶綁縛的紙箱，橫放在行李箱架上，造成堵塞車廂門，人員進出困難。紙箱擁有者身材矮小，到桃園站後將紙箱取下，於桃園站下車。

對此，高鐵公司回應，高鐵列車人員並未接到旅客反映有車門遭到阻擋，致無法上下車之情況，故無法確認當時情況或是照片角度問題。

高鐵公司重申，車廂嚴禁以物品阻礙通道，列車組員若於車上發現影響通道的物品，均會主動要求旅客立即移開，若拒不配合，將立即停止運送，要求旅客自最近車站下車。

依照高鐵乘車規定，旅客每人隨身攜帶物品，每件長度不得超過150公分，且長、寬、高之和不得超過220公分，且總重量不得超過40公斤。敬請旅客配合遵守，更勿以大件物品阻擋車廂走道門，避免影響其他旅客進出。

高鐵公司也呼籲旅客，若發現影響乘車安全情形，請立即向列車組員反映，以利即時處理、確保營運安全。

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