近日天氣高溫屢創紀錄,讓不少人都躲到冷氣房避暑,不過女星葉全真在臉書自曝冷氣壞掉一週,未料撥打「知名冷氣品牌」客服專線請人維修,卻因為各種理由一拖再拖,讓她爆怒表示理智線已斷掉。
葉全真表示冷氣壞掉已一週,撥打客服專線尋求協助,好不容易等到師傅前來檢查,但表示得約時間帶零件前來更換(現場拒絕預約),這段時間打了N通電話未獲回應,直到昨天傍晚來電指定「下週某天」維修,若無法配合只能繼續等,這讓葉全真提出質疑,該品牌著名的就是「售後服務」,而該廠商擁有知名度與高銷量後,似乎忘了創業時的理念與初衷,擺出姿態之高讓顧客得用「請求」,讓她感概這次是個糟糕的感受和體驗。
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針對葉全真的抱怨,網友也紛紛給出建議,「可找原本購買冷氣行,屆時會幫預約原廠維修服務」,對此葉全真則大感無奈表示「他們説乾脆找原廠,因為跟原廠調貨也要等」,讓網友質疑有卸責之嫌。
yu fen 跟妳縮 夏天很多人要修冷氣 同一區的維修師只有一個 要等一周很合理 等不及可找附近修冷氣的自營商
2018年08月18日06:13
所以是哪一家?
2018年08月18日05:28
wen cheng 不愧是娛樂版新聞,太重要了!
2018年08月18日05:49
··· 知名品牌跟知名藝人一樣……
耍大牌嘛!
2018年08月18日05:57
王春瓔 哪一牌?
不敢講是怎樣
2018年08月18日06:18
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