日本超商 LAWSON 開始試行自助付款系統，付款更迅速！

日本超商 LAWSON ，近日開始試驗一項使用智慧型手機自助付款的支付系統，讓消費者可自行掃描產品條碼，將其加入購物車並以 Apple Pay 、信用卡等電子支付方式進行付款。目前此服務僅在東京都內 3 間 LAWSON 便利商店試營運。

日本超商 LAWSON 開始試行自助付款系統，付款更迅速！

台灣的 7-ELEVEn 便利商店在一月底，宣布首間 X-STORE 無人商店開始在員工內部營運，搭配人臉辨識等技術，讓大眾對於未來邁向無人商店有了不少想像。
在日本的便利商店 LAWSON ，近日也開始進行一項自動付款系統實驗，有望可減少店內排隊人潮眾多時，顧客要長時間等候結帳的問題，作為分擔店員的工作量來看，這項服務對於顧客和消費者都輕鬆許多。但若要實行無人化店舖，前提是得解決客人未付款離店或是竊盜商品的問題。

手機掃描條碼後，以Apple Pay、信用卡付款

首先消費者需下載 LAWSON 官方提供的專屬 App ，接著開啟軟體內的相機掃描欲購買的商品條碼：

掃描成功會顯示商品名稱和售價，接著點選畫面下方將商品加入購物車：

基於使用購物車的概念，消費者不必每掃描一款商品就結帳一次，每項商品也可直接在 App 內調整購買數量，系統將自動更新購物車內的商品總價，要進行結帳同樣直接點選畫面下方進入付款頁面：

顧客可使用 Apple Pay 、樂天 Pay 及各種信用卡進行付款：

若是使用 iPhone 的用戶，在這項自助付款服務使用 Apple Pay 仍較為方便些：

自助結帳完成後，需要準備進行「離店」的步驟：

提供自助結賬付款的 LAWSON 便利商店，會在店內設置「離店」的感應平台，消費者只要將智慧型手機靠近感應登出店舖即可：

此實驗預計自 4 月 23 日至 5 月底，實驗店鋪平日依然會有店員位客人收銀結帳，其中的 2 間店鋪會在每日凌晨 1 點至 4 點進行無人化收銀的實驗，至於未來何時正式推行、有哪些要改善的地方，將評估實驗成效參考：

全日本新聞網新聞片段

來自全日本新聞網（ ANN ）的新聞片段，記者示範這項試行階段的自助付款方式：

https://youtu.be/mtjzaKLp5xQ

【延伸閱讀】

7-11 宣布首間 X-STORE 無人商店開始營運 全程採人臉辨識

結語

在便利商店進行自助付款，其實此概念與自助加油有幾分相似，主要可減少人手不足的人力問題。
若未來也能在台灣實現，畢竟在台灣的超商店員除了結帳還得為顧客提供各式各樣的服務，比起各國的店員還需要它呀！

消息來源： ANN News