迪士尼用手環收集遊客數據 也該受到Google、臉書一樣審判嗎？

新頭殼newtalk

迪士尼最近新開了星際大戰（Star Wars: Galaxy’s Edge）主題的園區，在社群上引發不少討論，原本預計熱門設施千年鷹號（Millennium Falcon）可能會排上半天，不過據統計，平均等待時間僅25分鐘，迪士尼怎麼解決了冗長排隊問題？答案就是電子門票，迪士尼在2013年將門票改成數位化，投資10億推出電子手環MagicBand，擁有RFID辨識技術，功能類似悠遊卡或是門禁卡一樣，可以出入許多遊樂設施，迪士尼可以輕鬆掌握每個遊客的位置，甚至可以將收集到的數據整理起來，向遊客推薦類似的喜好。

電子票券解決了熱門遊樂設施大排長龍的問題，還提供特定的預約服務，甚至要專人送到面前都不是問題。不過這麼方便的服務背後代表，迪士尼手中握有大量的數據，但科技巨頭Facebook、Google必須為資料保管付出代價，也因為接二連三地外洩事件，被外界嚴格的監控著一舉一動，相反地，迪士尼似乎沒有被拿著放大鏡檢視，能快樂地用這些數據賺大錢。

其中背後的原因《Bloomberg》分析，遊樂園是實體的不像是網路虛擬世界一樣，兒童暴露在不安全的環境中，YouTube、Facebook等平台公開透明、內容也沒有受到管制，兒童在未保護的情況下可能接觸到各個年齡層的人，甚至個資也會被第三方平台拿去獲利。

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