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他長住飯店「第1個月」狂踩雷!網一看全傻眼

民視新聞網
更新於 2022年10月03日09:33 • 發布於 2022年10月03日09:33

財經中心/徐詩詠報導

部分需要長期出差或是高收入的民眾,會選擇長期租飯店來替代租屋或買房的選項。不過,有一名網友上網抱怨,表示自己因工作,選擇長住飯店3個月「且已付款」,沒想到在第一個月就「踩雷」,讓他忍不住批評飯店品質,也引發網友議論。

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該網友在臉書粉專《靠北住宿2.0》匿名投稿,並說:「近期因工作長住飯店,是最近發現住越久越生氣,飯店對於長住的客人真的很不重視,打掃隨便掃,床單隨便塞,住滿第一個月要求清地板,也只是隨便敷衍了事(還有更多想抱怨的事情,太多了說不完)。」他進一步說:「休假日因想補眠,掛了請勿打擾,房務居然因為趕打掃,所以隨意就開了門鎖進房間,遇到的種種問題,跟櫃台反應也沒用,就是一副不想管,難道因為一次簽三個月而且不能退款,就那麼不重視嗎?」
該飯店的服務品質也讓網友們看傻,紛紛留言「花錢受罪零容忍,記得客訴」、「居然會有趕著下班的房務無視勿擾,還硬要進去打掃」、「錯就是錯,房務員這個部分真的需要再特別個別教育」、「長約客出現客訴,房務總監還是經理沒出面關心一下?這家旅社是不知道負面行銷的威力嗎」。
該文也讓曾有房務經驗的網友留言:「掛請勿打擾是不可進房打掃的是大忌,這間員工訓練不良;因長住,基本可3天打掃更替一次,必吸地,其餘時間簡易清潔(收個垃圾換毛巾補備品而已)。」

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留言 1
  • 🐉默契龍
    基本旅館飯店房務就是:懸掛勿擾牌子的房間不能強行進入……只能說該飯店房務訓練宣導是失敗的。
    2022年10月04日09:51
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