一名從嘉義到台中念書的女大生抱怨,家人最近寄了生活用品、冬衣和水果過來,沒想到物流把單子貼反,導致包裹送錯,但業者不積極處理,以致於包裹放在營業所,過了8天才終於收到,結果水果全爛掉,讓她超難過。
原PO在《Dcard》論壇指出,她在台中念出、哥哥則在新北,媽媽11月22日寄包裹上來,結果物流弄錯,導致她收到哥哥的包裹,哥哥收到她的包裹,後來多次聯繫客服,但遲遲沒收到包裹,在三催四請下,終於在11月30日收到,但打開來超崩潰,因為水果幾乎都爛光光。
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原PO無奈表示,火龍果變成一袋酸臭的火龍果汁,包裝在箱子裡的袋子還被撞破,袋子裡都是被撞破的橘子所流出來的汁水,還發霉飄出恐怖的味道,她不解這是物流的疏失,為什麼不處理好?猜測如果沒有打電話催包裹,就會直接被遺忘在倉庫。
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回想之前媽媽也會寄用品和水果,都是用同一間物流,卻從沒遇過這樣的情況,因此原PO傻眼至極,也感嘆媽媽的愛心被糟蹋,「她花了那麼長時間採買、打包、裝箱,也放入了很多防撞墊材,用衣服包裹,還有充氣手套」,不自覺感到心疼。
經歷曝光後,掀起一番討論,網友紛紛留言:「這個要賠償了吧」、「要求物流賠償,太糟糕了」、「心疼爸爸媽媽,賠償是一定要的吧!」不過,也有人貼出物流的規定,第1條第10點就提到禁運「保存期限少於3天之易腐蔬果、糕餅等食物」,認為蔬果本身沒有效期問題,加上到貨時間本來就不確定,加上原PO不是寄冷藏,香蕉、火龍果本來就很快腐化。
Chung 媽媽還是寄錢就好了
2023年12月03日09:32
James 確實寄錯很糟糕 但是當你知道裡面是食物時 是不是應該讓你哥先吃掉了… 發現寄錯東西收回需要一天 進到物流處理1天 分配到各處1-2天 … 不是檢討受害者 而是若知道錯誤已經造成 必須減少最多損害 因為業者了不起就是賠償你金錢
2023年12月03日08:20
東尼(陳俊廷) 水果請寄冷藏車,不然就自己承擔風險,不要想省錢又不想承擔風險
2023年12月03日10:19
芳💫✨ 水果要寄冷藏吧~
2023年12月03日09:28
J 台中買不到水果?媽媽的愛心可以有其他型式展現,女兒也應該常常讓父母知道自己有在吃水果,免其擔心。
2023年12月03日08:48
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