「為了這次新作,團隊嘗試多次構圖,換了多種角色,一直想著如何再創新高,打破太極尼尼的天花板。」曾為台北101打造大型裝置藝術的跨域藝術家陳普說的是,身後歷時半年打造、首日進駐誠品新店店的全新藝術創作「好奇咖咪 CA ME」。
誠品9月19日於新店裕隆城店舉辦週年慶記者會,這也是新店門市開幕屆滿一週年的時刻。
「過去一年,太極尼尼儼然成為新店的打卡新地標。」誠品新店資深行銷副理楊智緯指出,太極尼尼至今在網路上創造近100萬筆搜尋量,社群討論熱度高,團隊希望在屆滿一週年的9月,換上新角色,讓進門血拼的民眾有耳目一新的感覺。
新店成誠品雙冠王:會員平均貢獻度第一、營收突破40億
不只太極尼尼,整個誠品新店門市,在過去一年成為新店居民最熱門的遊逛首選,短短一年替誠品締造多項好成績。 首先,新店門市在過去一年,為誠品帶來的新會員數,是其他門市近乎兩倍,而誠品在台總會員數也從去年底的360多萬,成長到現在的380萬。
在營收方面,新店門市也以19,000坪的旗艦店型、一年破千萬人次的造訪紀錄,輕鬆拿下誠品店王寶座。據誠品通路發展事業群資深行銷經理曾喜琴透露, 新店門市的全年單店終端營收,今年應有望突破新台幣40億元,打破過去誠品的單店營收天花板。
新店門市的亮眼營收,其一因素來自會員的高貢獻度。楊智緯指出,新店門市的平均每位會員貢獻度,是誠品全通路的第一名,「我們觀察到新店的熟客(高頻到訪門市)業績貢獻度佔比近8成。」顯示新店門市成功開發當地社區消費實力。
且就年齡分佈,楊智緯分享,新店門市也是誠品少數攻克全年齡客層的門市,30歲以下與45歲以上消費會員佔比皆為30%,而30~44歲消費會員則為40%,代表門市內專攻家庭客層的多元業態策略奏效。
舉凡書店、餐廳、理髮店甚至中藥行以及韓式證件照攝影,楊智緯指出,新店門市是誠品少數一口氣囊括如此多元種類與業態的一站式休閒遊逛體驗商場。
誠品週年慶靠2招逆勢成長:新展店、大改裝
而此次週年慶檔期,誠品也喊出要比去年同期增長3%的目標。「看似不多,但相較去年週年慶還有信義店加持,挑戰其實不小。」曾喜琴指出,今年週年慶挑戰新高的成長動能有二,其一是新門市加入。
曾喜琴指出,雖少了信義店,但有5月開幕的台中480門市首度加入週年慶檔期,挹注新營收。另外9月剛試營運的北車站前店,雖是只有800坪中型店,「但目前開幕一週,人流表現已比預期更好。」
再來是南西店與松菸店兩店的持續增長。業績第二名的南西店今年迎來開幕6年來最大改裝,有66個櫃位是新品進駐或原櫃位改裝,新品新裝佔比達全店三分之一,預計10月9日南西店週年慶起跑前會全數改裝完畢。
誠品選擇南西店大舉改裝,不無道理,「我們觀察南西店外國旅客成長最顯著,較去年同期成長七成。」曾喜琴指出,南西店外國遊客人數如今已超過疫情前表現,業績也持續成長。另外去年業績翻倍的松菸店,也因為24小時營業的助力,今年人流量再成長7成,業績也有望創新高。
全年轉虧為盈,只差週年慶臨門一腳?
誠品今年其實表現不俗。前八個月累計財報營收突破43億,較去年同期年增9.9%,相較其他百貨同業上半年只繳出不到2%的年增率堪稱資優生。若週年慶檔期業績真能再增3%以上,將更接近吳旻潔5月在股東會上喊出的「財報年營收雙位數成長」目標。
至於吳旻潔今年另一個主要目標「力拚全年財報轉虧為盈」,據第二季財報顯示,截至今年6月,誠品稅前淨損為2,142萬,下半年誠品能否成功彌平虧損缺口?還得看週年慶成績單。
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責任編輯:李先泰
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