2024年9月13日(優分析產業數據中心)
隨著南非電商市場的持續增長，物流配送成為一個不可忽視的關鍵領域，因最後一哩路運送的物流卡車和貨車經常運載貴重貨物，逐漸成為劫匪組織的主要目標。
每天約發生20至25起運送卡車及貨車被劫持的事件，導致公司投入大量資金於安全措施，如僱用安保人員護送車輛，進而提高安全成本、壓了利潤空間。
除了Takealot.com和當地零售商外，亞馬遜（Amazon）還與沃爾瑪（Walmart）展開競爭，後者旗下Massmart為南非零售與批發公司。同時，快時尚低價線上零售商Shein和Temu也加入競爭，進一步加劇市場競爭，推動線上消費者支出的增加。
電商需求激增推動市場成長，但物流成本壓力加劇
南非在疫情後，線上購物的需求大幅增加，這為電商的發展提供了良好的機會。許多當地零售商（如Naspers旗下的電子商務平台Takealot.com）和企業為了抓住這個商機，紛紛加大在電商領域的投資力度，進一步推動了該市場的快速成長。
2023年南非的電商零售額增長29%，達到710億蘭特（約40億美元），佔零售總額的6%，預計將在2026年增長至10%。
油價自疫情以來大幅上漲，進一步加劇了物流成本壓力。
市場擴展帶來物流安全隱患
隨著電商市場發展，更多物流車輛（如物流卡車、貨車和摩托車）涌上公路，吸引犯罪分子的注意。
儘管物流公司現在被迫將高價值商品運送在押運車中，以提高安全性，這類車輛也成為犯罪目標，頻繁發生炸車及高速公路槍擊事件。
亞馬遜逐步擴展南非電商市場
亞馬遜於4個月前正式進軍南非，作為其第23個國家市場，並標誌著亞馬遜首次涉足撒哈拉以南非洲。
南非作為非洲最先進的經濟體，通常被視為進入非洲其他地區的良好跳板，亞馬遜可能會藉此逐步擴展其在非洲的影響力。
亞馬遜採取漸進式進入策略，專注於了解當地消費者需求和市場學習，並透過持續增加賣家和產品類別來穩步擴展其市場，目前已增設珠寶和行李等品類。
該公司在南非擁有兩個履行中心，分別位於約翰內斯堡和開普敦，並與點擊取貨公司（如Pargo）和當地快遞公司合作，加強最後一哩路運送能力。
其進入加劇了當地的物流壓力與安全挑戰，尤其是在高價產品的運輸安全方面。為了應對這些挑戰，亞馬遜需要進一步強化其物流網絡與安全措施。
機會與風險評估
雖然物流安全風險顯著，但南非電商市場的快速擴展仍提供了巨大的增長潛力。物流公司若能有效應對安全挑戰，將能從市場增長中受益。
南非警方已建立、強化押運車護送小組，並增加道路上的警察能見度，以應對這些車輛遭遇劫持的問題，這可能在一定程度上減輕物流安全問題。