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客控男員工掃女宿區! 太空艙「隱私」惹議

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更新於 2019年12月14日12:31 • 發布於 2019年12月14日12:31 • 吳姝叡,謝丹慈 楊清波
圖/TVBS

有房客入住太空艙旅店,卻留下不好印象,因為在她還沒退房時卻有男性工作人員進入房間清潔,而她當時正在換衣服,感覺不太舒服,對此業者發公告道歉,不過一般飯店公共空間是以房間界定,太空艙則是以床認定為私人空間。

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床邊簾子一拉上,享受自己的私人空間,太空艙旅店,因為價位較低,深受不少年輕人喜歡,不過卻有名房客因為私人空間,和店家惹出糾紛。

說退房前一小時,當時人正在換衣服,卻有男性工作人員沒有取得同意就進房,第二次進房時,也完全沒有取得同意,讓他覺得很不舒服,事後業者處置更讓房客不滿,事件在網路發酵,對此業者回應已經向這名房客致歉,也修改住宿須知及房務人員工作的SOP,櫃檯前重新貼上了公告提醒,退房前可能會有工作人員進行清潔,房間門上也有提醒,女宿區男賓止步,但工作人員除外,不過公共空間到底如何界定。

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其他旅宿業者翁崇耀:「如果說他私人領域,就是太空艙這個門,如果說以外面的客人來講的話,男客他就是以外面這道門。」

因此只要房裡已經有空床,工作人員就會像這樣。

其他旅宿業者翁崇耀:「哈囉,退房時間到了,打掃囉。」

打了招呼之後入內清潔,而一般飯店是以整間房,認定私人空間,青年旅店或是太空艙則是一張床,不太一樣。

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旅客:「本來就是跟別人一起住,所以會相比其他住,可能住其他單間的那種,會稍微反感的感覺會少一點。」

旅客:「如果他有敲門有禮貌,我全程都看得著他在做什麼事情的話,是不會到那麼介意。」

大部分入住過的房客都知道規定,只是住房須知,每一間不盡相同,入住前仔細詢問免得造成誤會,搞得不愉快。

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留言 11
  • 楊羊羊🌱
    這間店會被大家提出異議有幾個重點: 1. 沒說不能男房務來打掃,但明知都是女性的房間,卻連等回應都沒有就進房,而且還兩次,其心可議。 2. 在顧客以負評表達不滿後,其員工開始在下面留言謾罵+污辱,並開始到處開小帳至顧客各個社群留言攻擊,這樣肉搜顧客真的很噁心,而且開始連網友也罵,揚言轉傳就全告。 3. 此間青旅做出的所有公告回應完全避重就輕,然後開始把所有負評刪除(包含顧客小姐的),不管是這幾天,還是更久幾年前的,FB及Google都一樣,而且刪除前推薦數是44,刪除後推薦數暴增到171,FB的評價系統明明鎖了,推薦竟然還可以增加...,這樣超級不要臉的行經,之後住在那裡真的出什麼問題,我相信他們還是會用這種不負責任的態度在處理。
    2019年12月15日14:09
  • 🎖️藍布魯斯✨
    性別歧視
    2019年12月15日06:51
  • 李菲特
    說好的性別平等呢?
    2019年12月15日04:42
  • 中台 楊
    又要男女平等,又不準男生清掃....?
    2019年12月15日02:12
  • 我也覺得將心比心,人家是在工作,薪水有多少,工作一大堆,當然快點做快點好, 你要退房了,可能別人已經退房了,早點進去掃完,早點休息,而且看來打掃幾次沒做完,房客換衣服時間可能也蠻久的 一分錢一分貨一分服務,不是一點點錢可以佔據一大堆空間, 時代不同了,每個人都會爭取自己,即使是清潔工,的權益
    2019年12月14日19:10
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