經過疫情漫長的洗禮與沉澱後，實體活動逐漸復甦，而夏季不可缺少的酒精殿堂─各大啤酒節也陸續盛大登場。作為突破心防最好的飲品，各啤酒品牌商力求成為消費者心中青睞的那一杯。從平價到高端，消費者每一口喝下的啤酒，都不僅是單純的酒精，而是各品牌賦予產品的精神價值與認同感。本期FANSFEED在疫情後精心挑選9大熱門啤酒品牌，分析其社群經營現況，哪些策略可以持續地維繫粉絲忠誠度？
1、夏季啤酒消費旺季 帶動社群對啤酒的關注
首先，2024年至今約半年的時間以來，啤酒品牌總體社群熱度，自接近夏季開始一路攀升，在八月時來到了2024的高峰。相比今年二月的低點，八月的互動值有高達2倍的成長。
夏季作為啤酒的消費旺季，結合露營季、各種音樂節、體育賽事，以及啤酒節舉辦，也帶動了消費者和粉絲們在社群上對啤酒品牌的關注。(圖片來源：i-buzz提供)
2、資訊量爆炸的世代 貼文的品質比數量更能提高社群互動性
接著，FANSFEED進一步分析各啤酒品牌的粉絲團發文成效。發文影響力最高的是百威啤酒與金色三麥，且遙遙領先其餘品牌。但從發文數量來看，發文量居冠的台灣啤酒，貼文平均影響力反而未能擠進前段班。在現代資訊量爆炸、訊息逐漸碎片化的時代，貼文品質的重要性更加不可忽視。若粉絲專頁大量發佈未能引起粉絲興趣的貼文，對於品牌來說，不但無法提高社群互動，反而容易因為頁面充斥低觸及率貼文，導致粉絲活躍度降低。
貼文需引起粉絲興趣，否則容易因為頁面充斥低觸及率貼文，導致粉絲活躍度降低。(圖片來源：i-buzz提供)
3、百威啤酒著重活動文 金色三麥強化品牌增進互動
探討完發文成效後，我們就啤酒品牌的熱門社群貼文，來解析哪些話題最容易吸引粉絲關注。根據TOP 50熱門貼文話題統計，9個品牌中以百威啤酒及金色三麥的話題占比最高。
兩相比較之下，雖然熱門貼文數量以百威啤酒所佔最多，但主要以活動吸引關注；而金色三麥則著力於品牌特性，扣連各節日活動，強化品牌形象、增進互動，在貼文平均互動數上，反勝過百威啤酒。
百威啤酒的貼文策略，活動文佔比約4分之1，透過不斷舉辦活動來與粉絲進行互動；金色三麥的活動貼文佔比僅有百威啤酒的一半，近9成的貼文都屬非活動類型。(圖片來源：i-buzz提供)
4、啤酒熱門貼文主題 緊跟時事話題吸引目光
從熱門貼文中，我們進一步細看，哪些類型的貼文可以受到粉絲青睞？不同的啤酒品牌，又各自擅長什麼樣類型的話題呢？
針對啤酒品牌與TOP 50熱門貼文主題進行交叉分析，我們可以發現，百威啤酒非常著重於節慶行銷和情感共鳴上，超過半數的貼文都集中在此。而金色三麥則是抓住時事熱點，將發文重點放在暑期熱門的奧運賽事，再來才是節慶行銷與品牌形象。統計下來可以發現啤酒品牌普遍多著重在節慶行銷、奧運等時事話題，並運用情感共鳴與價值主張來與粉絲溝通。
抓住時事熱點、節慶行銷和情感共鳴，吸引粉絲目光並進行互動。(圖片來源：i-buzz提供)
接著讓我們剖析實際貼文案例，來看看金色三麥與百威啤酒，在社群互動最佳的兩個品牌，有哪些互動良好的熱門貼文？又有哪些特色內容？
金色三麥：跟緊時事，打造品牌正面形象
金色三麥非常擅長緊跟時事，像是因應今年奧運中華隊奪牌的佳績，舉辦歡慶活動與店內啤酒免費暢飲，既能帶動來店顧客數，又表達了對選手的祝賀。然而這樣的最新消息具有時效性與局限性，因此比的就是發文與反應速度，金色三麥正是善於把握時事與契機，創造了良好的社群話題。
金色三麥著重在打造品牌形象，並推出許多會員活動。(圖片來源：i-buzz提供)
百威啤酒：善用節慶行銷，引發價值共鳴
百威啤酒擅長運用節慶行銷，在歡慶佳節的時間點，宣達品牌啤酒為節慶送禮首選，增加粉絲購買動機；更進一步善用團聚與慶祝的情感共鳴，提倡Z世代青年選擇品牌啤酒作為陪伴與熱場的夥伴。最後，回歸到品牌本身，百威啤酒也時常傳達品牌獨特且經典的品味生活態度，是值得消費者擁有的，來強化粉絲對品牌的價值認同感。
百威啤酒常透過節慶舉辦活動，並以價值主張引發消費者的情感共鳴。(圖片來源：i-buzz提供)
隨著世代開放與生活習慣的改變，更多時候人們飲酒，都可以有不同的理由與契機。因此各啤酒品牌，更應把握每次的機會，與粉絲建立良好的社群互動關係，藉以提高品牌的黏著度與忠誠度。無論是節慶行銷或時事熱點，其實品牌方需要的是隨時留意粉絲接收資訊的變化，並且加以引導，來推廣自身品牌。有效的善用發文與發文時間點，創造良好的互動，更有機會提高提袋率。對於品牌來說，要想長久的經營，社群互動與粉絲，尤為重要。
【飲酒過量，有礙健康】
【本文獲i－Buzz Research授權刊登，原文標題：九大啤酒品牌夏季火熱比拚，如何借助社群行銷策略提升品牌忠誠度？】
【本文為作者意見，不代表本媒體立場】
審稿編輯：林玉婷
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