我在人們身上見過最強大的動力莫過於使命感，沒有其他動力可出其右。當人類找到值得為之奮鬥的目標，精神就會為之一振，充滿活力。有了使命感，人們「不得不然」的生活就會變成「渴望」的生活，他們為了目標而活，而不是為了掌聲。
遺憾的是，許多人還沒有找到自己的使命，因此，他們沒有為了比自己的生命更偉大的目標而活。
當人們認為沒有什麼是真正善的、對的、值得為之奮鬥與犧牲的，他們的生命就會變得虛無與貧瘠，缺乏毅力和正向的自我意識。無論他們採取什麼行動或從事什麼工作，都不會讓他們對自己產生更好的感覺或提升自我價值感。但是一旦有了使命感，一切都會改變。
大約十年前，我讀到佩吉．努南（Peggy Noonan）的一篇專欄文章，她在文中細述政治家克萊爾．布思．魯斯（Clare Boothe Luce）和總統甘迺迪之間的一段對話，對話發生在 1962 年的白宮。努南說：
*（魯斯）告訴他……「偉人就是一個句子」。他的領導力可以很好地總結成一句話，使得你不用聽到他的名字，就可以知道這句話說的是誰。
*「他保全了聯邦，解放了奴隸」，或者，「他使我們擺脫了大蕭條，並幫助我們打贏世界大戰」。你不需要人家明說那是「林肯」或「小羅斯福」。 *
她想知道甘迺迪的句子會是什麼。她勸他集中精神，設法了解他所處時代的重大主題和要求，並專注於這些事情。
這類文字對我產生催化作用，使我立刻自問：「描述我的一句話是什麼？」你也是這樣嗎？當我搜索內心、尋找答案，我得到的一句話是：我為那些能為他人增加價值的人增加價值。為此，我努力成為變革的觸媒，幫助培養領導者來改變周圍的世界。
迷惘？失去目標？問自己 5 個問題
描述你的一句話是什麼？如果你已經得到答案並且正在實踐它，你將能更好地幫助你的領導人才找到他們樂於持續努力奮鬥的目標。以下幾個問題可以幫助你和他們展開探索過程：
- 天賦：你擅長做什麼？
- 渴望：你想做什麼？
- 認可：人們說你在哪些方面做得好？
- 結果：你做的什麼事能帶來豐厚的回報？
- 成長：你在哪些事情上可以越做越好？
當領導者回答這些問題——答案只需要是一句話、一個詞或幾個字——而且答案開始出現一致性，它們就指向了使命。
我的意思是，如果領導者的才能和他們想做的事情不一致，他們就還沒找到自己的使命；如果他們自認為的才能跟別人說他們擅長的事情不一樣，那麼他們對自己才能的看法可能並不準確；如果他們無法在自己想做的事情上越做越好，那件事或許不是他們的使命。
當天賦、渴望、認可和成長等因素連成一條線，並且得到他人的肯定與認同，他們很可能正在做自己生而該做的事情，否則就得要繼續尋找。
做為領導者的培育者，你的責任是引導人們走過提問的過程，並幫助他們誠實地回答。許多高階主管（甚至是組織最高層領導者）都無法看清自己，他們不知道自己的長處和短處，因此找不到自己的使命。
讓「使命感」驅動每天的你
當你知道自己為什麼來到這個世界，並且知道自己該做什麼，就不需要任何人來激勵你，你的使命感每天都在驅使你。
此外，你還可以有所作為，喬治．華盛頓．卡佛主張：「沒有人有權利走進又離開這個世界，卻沒有留下走這一遭明確而正當的理由。」認識自己的使命可以幫助領導者對他們的世界產生正面的影響。
藉由了解什麼能激勵你的領導者，並善用這項動力，你將給予他們持續成長與發展的活力。
首先專注於最能激勵他們的動力因子，但也要盡你所能在各個方面鼓舞他們，幫助他們找到自己的使命，盡可能給他們最大的自主權，與他們建立牢固的關係，也幫助他們與他人發展良好的關係，為他們提供成長的機會與資源，鼓勵並獎勵他們追求精湛的技能。讚美他們，同時給予金錢上的回報。
（本文出自《乘法領導》，商業周刊出版）
延伸閱讀
能力好卻愛擺爛的老鳥，怎麼帶？３ 招治本，讓員工自己動起來
公開信曝光｜星巴克新 CEO 上任，先承認犯４大錯！如何挽救像菜市場的咖啡館？
加入《經理人》LINE好友，每天學習商管新知
