潘威志指著一個圓底杯說：「以前杯子的設計就直直的，我看膩了，就想有沒有可能做成其他形狀？」2014年，瑞興推出圓底杯，起初市場的接受度不高，直到3年前，網友流行在IG手捧飲料拍網美照，才讓圓底杯翻身。
外型頻創新 做出差異化
在外型下功夫，潘威志還把腦筋動到印刷。過去傳統杯子的印刷工序繁瑣，一上機要2個小時開機，加上架版、清洗墨槽到校色損耗等，單次沒有印足5萬個，根本不符成本。
2017年，潘威志從瑞士引進亞洲唯一一台、造價1億元的數位印刷機，色彩應用更豐富，可做少量多樣的客製化產品，產品生產週期由過去的21縮短為3天。「數位印刷就像影印機，只要檔案進去，換圖是即時的，還不用一直開版，品質也比傳統更好。」
他拿出一款替成人展印製的杯子，杯上的AV女優肌膚白裡透紅、栩栩如生，是傳統印刷做不出來的技術，「人的皮膚是最難印的，顏色很淺又要有一點黑色做陰影立體感。」
生活大小事都是靈感來源，潘威志不愛追劇，但他觀察許多人喜歡在咖啡廳滑手機，便發想研發出可當手機架的飲料杯蓋。此外，他也在圓底杯下方塞入LED燈泡，成為夜店暢銷的發光杯。
母子站在當年潘威志被外人押在桌上威脅的會議室內聊天，陳麗杏從不吝於讚許兒子，「他小時候是比較害羞的小孩，我看他從一個大男孩蛻變，經歷了這樣的困難，帶領公司起死回生、很用心，我相信他可以承擔重責。」
而會議室近年改為瑞興的展示間，另一面牆上則掛著一幅幅全球權威的色彩供應商彩通（Pantone）發布的色卡裝置。父親不在了，昔日的風雨也隨之煙消雲散，潘威志說：「爸爸打下事業基礎，我一定會做得更好。Pantone的每個號碼都代表一個專屬顏色，我期待我們也能跟它一樣，成為業界的標準。」
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