外送平台近幾年崛起，民眾只要在家用外送 APP 點餐，美味的餐點就會快速送到你家門口，不過，由於是商家與外送平台合作的關係，總會有抽成的問題，近日，就有網友在 PTT 指出「為何外送平台抽成這麼高，商家還是要簽約啊？」貼文引發熱議。
原 PO 以「外送平台是不是比房東還是貪婪？」為題表示，房東通常是ㄧ次性收多少，當然也是有比較惡意，看你生意好就收多，這種就算貪婪，但是外送一單跟消費者收固定的錢，給司機固定的錢，卻跟商家收 30 至 35% 的錢，我是看不太懂這中間合理性在哪？
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▲網友對於外送平台抽成高但商家仍要簽約感到不解。（圖／翻攝PTT）
貼文一出，吸引許多網友回應「現在外送平台這麼紅，多少可以增加曝光率」、「外送平台認真吃走很多單，看看現在這程度，一堆實體店家不簽約根本抵擋不了成本壓力」、「外送平台有生意可做，當然會試著合作求曝光」、「簡單來說就是市場跟曝光的需求，有些小店家被抽這麼高也很無奈，但不簽約根本沒市場」。
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事實上，據《 NOWnews 》報導，一名外送平台麵店的班老闆無奈表示「剛開始與平台合作時確實訂單有所成長，但因為客人已經都被外送平台吸走，導致現在內用及外帶比例為 1：4 ；除了客源減少之外，店裡在扣掉人事成本、店租、食材成本等之後，還要繳交約 3 成的平台抽成費，其實也不見得有賺頭。（編輯：張嘉哲）
楊小卉 商家也是跟消費者多收錢，有什麼好不平的，我看附近好幾家店家在平台的價格都比現場的價格還貴，不爽的話自己出門買吧！
2019年09月19日10:51
大梅 人家送一單，100收30塊小費很正常，風吹日曬你還想怎樣，你覺得貴就別買，一單如果變10%，外送員絕對瞬間跑掉，乾脆你勤勞點自己去買。
2019年09月19日10:50
Newen 老話一句，羊毛出在羊身上，不想吃到一些「不該吃下肚」的東西，還是避開外送平台吧⋯
2019年09月19日16:50
Jack☠️ 有好有壞吧！
1.可增加工作機會飯碗！有一定年紀不好找工作可讓他們有機會增加收入或兼職為家庭減輕壓力！
2.店家利潤不高至少當作打廣告推銷一部分開銷！幫助工作機會增加！
3.平台維護費用跟人事調動也是一筆開銷總是都可討論空間！
2019年09月19日10:37
洪 店家覺得不公平被抽太多可以自己送啊！
2019年09月19日13:20
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