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24小時無休! 日接萬通防疫電話「1922」曝光

TVBS
更新於 2020年03月28日04:07 • 發布於 2020年03月28日04:07 • 莊鎧毓 焦漢文
圖/TVBS

不止第一線醫護人員需要超前部屬,科技防疫也是非常重要,1922防疫專線其實疾管署從2003年就創立至今,但自從肺炎爆發後,接線員每天要接上萬通的詢問電話接到手軟,還得24小時輪班待命,為了避免群聚,總統蔡英文特別遠端視訊,向這些國家隊的選手們一一致敬。

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1922接線人員:「我們會繼續盡心盡力,讓1922專線防疫不斷線。」

衛福部長陳時中建議,室內避免多人群聚,總統蔡英文在會議室裡直接遠端視訊連線。

總統蔡英文vs.1922接線人員:「總統好部長好,大家好,桃園防疫齊心協力,謝謝大家辛苦了。」

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1922這四個數字自從疫情爆發後時常聽見,只要有任防疫上的疑難雜症,像是身體上的發燒、喉嚨痛、咳嗽,到隔離要幾天補助金怎麼申請等等都能播這支電話。

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1922專線人員:「我們最高峰的時候是3/18那天,就來了4萬2千通電話。」

電話接到手軟也不喊累,防疫專線同時有320名中文接線員和70名外文接線員全年24小時無休待命,至今已經累計接了30萬通電話,總統特別感謝這些防疫的無名英雄。

總統蔡英文:「很多的國家像剛剛部長講,很想來跟我們交換經驗,最重要的關鍵,還是在各個領域,最傑出的人才都非常主動熱心,才能組成最有能量的國家隊。」

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總統感謝的國家隊當然也少不了第一線醫護人員,還特別揭秘了,為何首批武漢包機任務代號會叫1954。

總統蔡英文:「武漢包機醫護團隊,陳部長結合病名和武漢的簡稱,給了一個封號,叫做1954義勇軍。」

原來是陳時中結合COVID-19,裡面的19,54就是武漢市的諧音,也有網友發會創意,1954也能翻譯成醫救無私,全民團結拚防疫,總統上火線一一致敬!

《TVBS》提醒您:

因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施,

如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或0800-001922,

並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。

*疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則:

「一不」:開放空間不用戴口罩

「三要」:慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩

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留言 23
  • 腳( ˙³˙)
    辛苦了!也謝謝你們
    2020年03月28日06:26
  • 廖玉美
    辛苦了,感謝防疫人員,我們大家要配合政府政策
    2020年03月28日06:32
  • vivi
    總指揮官,醫療人員,幫忙接聽電話人員,口罩趕工的作業員跟製造廠商,還有背後更多無名英雄...真的很感謝你們為台灣人做的一切...
    2020年03月28日06:39
  • 比騰Piteng
    謝謝您無私的奉獻。
    2020年03月28日06:26
  • Karen
    真是辛苦你們,記得23號說要回溯三月初有到歐洲的旅客,當天因同事有需求打了好幾個小時的電話才打進去,只能說...好辛苦
    2020年03月28日07:02
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