雄獅開拓 AI 打造複合式門市！黃信川：沒有跟上絕對沒機會

雄獅今日宣布重返台北東區商圈，斥資千萬元打造全新複合式「Lion Square」忠孝門市，導入業界首創的 24 小時智能取件櫃，還引入集團餐飲品牌 gonna 共樂遊，總經理黃信川表示，消費行為正在改變，數位和 AI 將是主流，目前已投資上億元，因為沒有跟上絕對沒機會。

黃信川表示，因應國人日益增加的旅遊需求，以及落實生活產業化策略，複合式「Lion Square」門市結合旅遊、餐飲、數位三大元素，因為目前實體店達 26 家，預計全台達 30 家後，實體店將告一段落，而數位和 AI 將是主流，沒有跟上絕對沒機會。

黃信川指出，這是雄獅第一家複合式門市，導入業界首創的 24 小時智能取件櫃，並引入集團餐飲品牌 gonna 共樂遊，斥資超過千萬元，主要是看準東區高含金量客群，以及大巨蛋啟用帶動東區商圈轉型與更新，平均每家門市月營業額能到 3,000 萬元，最高甚至達 4,000 萬元。

黃信川認為，旅客對「重遊舊地探索新景」的需求增加，具有在地化、深度化包裝的差異產品深具潛力，隨著疫後觀光復甦，雄獅持續將資源集中於具潛力的市場，如日本、東北亞、歐洲和東南亞，期望待久一點、慢一點、深入一點是 2025 年的主張。

黃信川強調，疫情促使雄獅重新檢視門市經營模式，從過去擴張式成長轉向精準化經營，確保每家門市都具穩健營收基礎，全台的門市總數已達 26 家，預計達 30 家後將轉向聚焦數位與 AI 技術的相關應用。

這次新開的複合式門市，率先啟動數位智能化服務，例如門市取號機，分析尖離峰時段，而首創的智能取件櫃 24 小時領件、送件，減少旅客臨櫃等待時間，提高效率及服務品質，更推行無紙化作業，文件採電子簽名等響應環境永續。

（首圖來源：雄獅）

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