一名女網友日前在網路上購物，她利用通訊軟體向店家詢問購物問題，不料卻收到店家超冷淡的回應，她索性提醒「下次文字溫暖點」，但店家聽到後卻超火大，直接不接受她的訂單，女網友傻眼不已，氣得上網抱怨，事後店家坦言確實情緒比較激動，但強調對方「刁難已經不是第一次」才會乾脆不做這門生意。
▼（圖／翻攝自爆怨公社）
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一名女網友在臉書社團「爆怨公社」寫道，「我不覺得自己是奧客，但賣家要求我匯款，我也只是想詢問一下能不能等褲子到貨後併單，賣家就問我到底有沒有看公告？」原Po因不想造成雙方困擾，便在匯完款後告知賣家，「可以文字上溫暖一點」，豈料賣家就像吃到炸藥一般爆怒，表示要退款、不接受訂單等，還嗆「不是付錢就是大爺，我不需要賺妳那一點錢還要溫暖妳」。
▼（圖／翻攝自爆怨公社）
原Po向賣家解釋，「我只是提個建議，也是很認真看完公告才提問，不懂為什麼你們不能接受別人的一點點意見」，但賣家不甘示弱回應：「規定就是規定，妳憑什麼要別人接受妳的意見？我們很忙不是只服務妳，置頂文章打了幾個月了？」賣家還接著說：「再見不送，文字就是冰冷的，請不要以自己的想法去強迫別人」。
▼（圖／翻攝自爆怨公社）
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貼文曝光後，在網路上掀起一陣熱議，網友紛紛留言回應：「好誇張的態度」、「應該是生意太好，不缺客人」、「就算多便宜也不會想找這種人買，到底是跩幾點的」、「好兇的賣家」、「吃到炸藥的賣家？」、「我絕對絕對不可能跟他買…態度差成這樣…欠她100萬嗎」。
▼（圖／翻攝自爆怨公社）
據《三立新聞網》報導，店家得知雙方的對話被Po上網後，隨即發文道歉，也坦承自己情緒失控，但賣家控訴，原Po多次造成他們的困擾，「永遠都是她要換來換去、可不可以取消，說要在群組發問，她偏偏就是要私訊，訊息整天叫我們去量她根本不會買的衣服尺寸」，並稱「在我們所有客人裡，她就是最會找麻煩的那個。」另外，店家認為，明明公告中就清楚的寫著「不能併單」，且原PO也不是第一次購物，卻一問再問，「真的不是我們囂張，是她長期以來已經很多次了」，忍無可忍之下，才會乾脆拒絕做原Po的生意。
（封面圖／翻攝自爆怨公社）
細胞 賣家的話如果屬實，我會支持賣家的行為
2018年11月12日15:03
雨 很多人都自以為溫暖有理的提出「一堆」為難他人又只專屬自己的服務來造成一致化的不便，以為自己只是提出一致化的問題，殊不知已經變成加量不加價的客製化服務，警告各位老闆們，價格都要算客製化的費用，現在的消費者連自己已變奧客了也沒感覺，她們真的是無心的。
2018年11月12日17:13
Vian 挺賣家
我自己也是賣家
這種文盲消費者很多
看過公告了還是會想破壞買賣規定
給了一次方便一定會有第二次
如果需要更好的服務
真的建議到實體店面去買
因為這種人買了不合適一定不會溝通
2018年11月12日18:51
Roger 有需要跟這種賣家來往嗎？
不需要 他不缺你這個客戶，那你缺他家的東西嗎？
壞脾氣和買家賣家無關，不需要挺誰，買家既然貼網就不要再和賣家買，賣家的態度日後也有別人會去公評。
2018年11月12日23:37
柏 C°r.A*i°G 褰 咦？
難道只有我覺得報導圖文不符嗎？還是我解讀能力有問題？
打臉？到底被打臉的是買家還是賣家？？
2018年11月12日17:31
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