國泰證APP一周當機兩次 金管會不排除找董總喝咖啡

國泰證券下單APP繼5日上午出現異常當機逾1小時後，今（10日）早上開盤又發生當機，一周內當機兩次，導致投資人無法下單，引起金管會重視。金管會證期局今表示，因今天早上又發生當機，已要求國泰證以最快速度查清楚原因，不排除請董事長、總經理來了解狀況。

國泰證App於5日上午當機逾1小時，金管會當天即要求證交所前往國泰證查核原因，證交所查核後認為初步原因在國泰證的憑證認證系統問題，證交所查核報告及國泰證的事件報告，預計本週五之前要交到金管會，沒想到報告還未送交，今天又再出現當機事件。

證期局官員表示，國泰證今天早上有依照規定通報重大偶發，至於今早當機原因與5日的是否相同，還沒有看到證交所的相關資料，國泰證與證交所也正查證中，由於今天又發生當機，已要求國泰證趕緊查清楚原因。

是否可能找董事長、總經理來了解情況？官員表示，不排除，目前正在評估要用怎樣的方式，來「提醒」國泰證要「重視」與「處理」頻繁當機的問題。

證期局6日也表示，將要求國泰證在報告中寫明對客戶申訴的處理情形及補償措施，金管會將檢視方案合理性，若國泰證提出的後續處理方案不合理，必要時不排除約國泰證董事長及總經理到金管會「喝咖啡」。

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