藝點新聞Jeffrey編輯整理
蘋果上個月推出iPhone 16，不少果粉都會透過舊機換新機的方式進行更換，一名網友就分享，自己拿了iPhone 12，官網寫說可以折抵5000元上限，但官方後來卻回覆他「估值0元」，令他相當錯愕。
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一名網友近日在PTT發文分享，自己在官網上購買iPhone 16新機，然後拿原本的舊機iPhone 12去換購，爬了一些舊文，說手機只要功能能正常使用，就會最高價換回，上限5000元，不過官網事後回信給他：「裝置外殼或背面玻璃上有超過13處瑕疵或凹痕，且這些凹痕的長度超過5毫米。」最終的估值是0元。
原PO感到錯愕，本以為是電池只有70%會被打槍，沒想到卻因為外傷太多被打槍，於是拒絕官網的報價，決定把手機拿回來自己賣。
不少網友看到原PO的經歷，紛紛留言：「現場跟線上有差異 現場是能開機功能正常似乎就最高價」、「去現場換過兩次，只要能開機、相機能用，基本上就是最高價」、「邊框撞了一個有感小凹痕，螢幕有點擦傷，也是給最高價」。
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