太平山求婚車拋錨 拖吊下山5千變1萬4

〔記者林敬倫／宜蘭報導〕高雄溫姓女子幫兒子規劃求婚行程，與兒子、準媳婦、親家同遊太平山，先到翠峰湖遊覽醞釀氣氛，再轉至鳩之澤泡溫泉時求婚。未料，親家的車突然故障，拖吊車業者原說拖吊費五千元，下山後開價一萬四千七百元，漲至近三倍。溫小姐氣炸，求婚儀式也泡湯。宜蘭縣政府消保官已展開調查。

溫女昨與老公到宜蘭縣政府找消保官投訴，她說，前天原本幫兒子安排驚喜的求婚儀式，但離開太平山翠峰湖時，親家的車輛突然無法發動。

溫小姐說，這是他們與親家第一次碰面，未料剛結束第一個行程就困在山上，他們沒有食物，附近沒有賣吃的，天氣很冷已經有點失溫感覺，還好附近有熱心民眾幫忙叫拖吊車，但求婚計畫已泡湯。

消保官：口頭契約成立 宜錄音存證

溫女指出，拖吊業者剛上山時，稱拖吊費約五千元，車輛拖下山後，改口索取一萬四千七百元，根本在敲竹槓。付錢後越想越不甘心，到派出所報警，警方認為是消費糾紛，找消保官投訴是希望不要再有人受害。

被投訴業者接獲記者電話查證，否認胡亂漲價，稱整件事是消費者捏造，隨後說不接受採訪就掛斷電話。

消保官王雅琳說，拖吊費是契約自由原則，只要消費者與業者講好就行，但業者還是不能漫天喊價，須符合市場行情，這起案件會找業者釐清，看開價是否真的對消費者顯失公平，再予以裁處。至於所謂的「契約」，並不一定要有書面才成立，口頭也能立契約，但建議民眾錄音存證自保。

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