使用者付費理所當然,但有人到參加用餐最後結帳時,卻被加收「筷子費」,讓他傻眼怒譙「要我用手吃」?
據《華商報》報導,大陸陝西西安一名李姓男子,年初五在餐廳席開2桌請客,沒想到結帳時明細出現一條17元(約80元台幣)的「筷子費」,讓他質疑餐廳亂收費。李男認為,如果一開始就告知筷子要收費,自己可以選擇吃或不吃,結帳才知道筷子要收費,這根本就是強迫消費,怒嗆說自己第一次遇到吃飯筷子要收錢,如果不用筷子,「難道要我用手抓著吃嗎」?
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對此,當地媒體訪查後,發現桌上確實有包裝好的消毒餐具,筷子跟濕紙巾等物品另外包裝放在旁邊,但服務生確實沒有主動說筷子要收費,若是沒仔細看包裝的話,很容易忽略上面寫有「工本費:1元」的字樣。
雖然店家表示收費免洗筷使用已久,有些老顧客對此習以為常,但有首次到訪的客人認為,筷子、牙籤、紙巾、水杯等餐具,本來就是餐廳的必需品,不應該另外收費。
對此,陝西一名律師表示,餐廳替顧客提供筷子等餐具是服務的必備條件,同時也是義務,因此餐廳不應該對筷子另外收費,若要收費必須事前告知顧客,或標註在餐廳明顯處,否則可視為是「霸王條款」,可以要求店家退費。
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En 下次收椅子費,叫你趴在地上吃,中國,不意外
2018年03月03日13:30
JC_Cheng 都是巧立名目多收費而已
2018年02月28日12:38
Danny 合情合理,使用者付費,
供應筷子不是必須的行為,酌收筷子費很合理,
覺得台灣餐飲應該多學習這點
2018年02月24日16:53
lapdchou 自備衛生筷子湯匙是很好的習慣,
2018年02月24日11:53
Fang 『對此,陝西一名律師表示,餐廳替顧客提供筷子等餐具是服務的必備條件,同時也是義務,因此餐廳不應該對筷子另外收費,若要收費必須事前告知顧客,或標註在餐廳明顯處,否則可視為是「霸王條款」,可以要求店家退費。』
換成是蔡政府會說~不要找她
要你自己去跟老闆說
看得出大陸在改革與不斷進步
只有台灣還停滯不前
甚至自甘墮落
政府淪為資方的打手
欺壓勞工不手軟
2018年02月24日05:29
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