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台團遊克羅埃西亞遭丟包「被迫掏187萬現金」 觀光署回應了

鏡新聞
更新於 6小時前 • 發布於 6小時前 • 鏡新聞
有民眾控訴,遊克羅埃西亞遭丟包。(翻攝自photoac)

有民眾在臉書發文,苦訴自己所參加的克羅埃西亞旅行團,被丟包在古城區,還被要求每人需額外支付2,000歐元(約新台幣7萬1,000元)現金,直到同團的沈姓醫生合計墊付了5萬3,000歐元(約新台幣187萬8,850元),才化解危機。對此,觀光署也作出回應。

一位民眾於臉書上表示,自己在克羅埃西亞旅程充滿驚奇,第1天坐飛機就被分成2個航班,到第9天時,旅行社的遊覽車突然不來接送,並要求額外支付現金2,000歐元,最終是由同團的沈醫生付了5萬3,000歐元,團員才得以繼續行程,但隔天又發現,部分團員的航班時間被臨時更改,需提前至清晨趕往機場。

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前民眾黨嘉義黨部代理主委李維中表示,看到該位民眾貼文時非常擔憂,並指出旅遊尾聲時,大多數人不會有這麼多現金,尤其現在主流付款方式為信用卡,原本正想說要如何幫忙時,看到事件已經解決也鬆了口氣。

對此,觀光署回應,已接獲旅客向品保協會反應,旅客表示因為台灣旅行社未支付地接社相關費用,導致行程無法進行。經初步了解,旅行社回應,是因颱風假影響匯款時間差所致,而觀光署強調,後續將會同品保協會調查,若查證旅行社違反《消費者保護法》或相關觀光法規,將依法裁罰。

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留言 182
  • Andy
    那家旅行社也說一下
    6小時前
  • Toni
    新聞是不敢報那一家旅行社嗎!?
    5小時前
  • ceiling
    這種惡劣旅行社,為什麼都不幹公布名稱,媒體怎麼了
    5小時前
  • 國 懋
    兩種可能,一是真的因臺灣地區放了2至4天颱風假導致,二是旅行社可能要出狀況了。
    5小時前
  • 品齊
    好扯喔
    6小時前
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