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中華電信漫遊斷線斷不停!赴日網友一片哀嚎 合作業者爆量害的

壹蘋新聞網
發布於 2023年04月04日08:14
中華電信。資料照片,陳怡文攝

【記者陳怡文/台北報導】清明5天連假,民眾瘋出國,根據桃機客運量統計,4/1出境人數就破今年新高,達51856人,而出國沒有網路怎麼行,不少民眾選擇電信提供的漫遊服務,但今早不少在日網友反應,中華電信漫遊慢又斷斷續續,甚至死當不能用,被迫去買日本國內網卡應急,據悉,因合作的MVNO業者海外爆量,影響中華電信所致,但已於今早6時恢復。

有民眾向《壹蘋新聞網》投訴,中華電信漫遊疑斷線台網友一片哀嚎,並附上今早5時許民眾在PTT旅日版上提問「中華漫遊好像還是沒好?」連結,文中寫道,開啟數據漫遊,只有顯示3G;有網友陸續回應,「3G能用偷笑了 不要再給我突然斷」、「狀況一樣+1,重開機後只有3G」、「中華最近速度很慢又會斷(關西方面)」、「人在東京,昨天傍晚開始不能用,重開機幾次都還是不行,只好用商場Wi-Fi 跟家人連絡,但家人的也是中華漫遊卻可以正常使用」、「在大阪,全程中華的昨天斷到不行,但今天已經沒問題~」、「在東京可以連得上可以超慢,跟以前完全不一樣」。

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MVNO(第二類電信服務業者)是指,沒有架設自己的實體線路固網或基地台,而是向第一類電信業者如中華電信、遠傳電信等批發門號或頻寬,再制訂月租方案轉售消費者,如統一超商電信、無框行動都屬MVNO業者。

據中華電信主管了解,昨天傍晚6時許,因合作的MVNO業者海外爆量造成系統雍塞,用量間接流向中華電信,影響中華電信漫遊系統也雍塞,就會發生有些人連得上去,有些人卻連不上去,中華電信已緊急將雍塞處理掉。

由於漫遊是全球性,影響範圍不只日本,但中華電信系統無狀況,網路也不是不能用,就是比較慢或連線斷斷續續,中華電信自昨起發現問題並尋找原因,今清晨4時起逐步恢復,上午6時全面恢復。

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至於受影響人數,因重複連線就會累計數字,目前看不出來,但都連得上,不是全斷。

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