vivo 專為用戶設計的「暖心服務日」將於 12/!9~12/21 期間登場！活動期間至 vivo 客戶服務中心，可享有多項專屬福利，包括保固內原廠殼膜免費更換、免檢修費、免費軟體更新，以及手機配件 9 折優惠，活動適用於 vivo 所有機型，但僅限現場維修。此外，用戶可享有一小時快速維修服務。如需更便捷的服務，vivo 也提供到府收送服務，用戶可透過 vivo 官網登記申請。
只要產品在保固期內，vivo 用戶可於每月參加「暖心服務日」，享受更多貼心福利。vivo 客戶服務中心全台共有三個據點，分別在新北市（重新路五段 609 巷 14 號 6 樓之 8）、台中市（北區三民路三段 166 號 2 樓）、以及高雄市（中正三路 134 號）。如有問題，可與官網線上客服聯繫，或撥打免費服務專線 0809-089-197，即時獲得協助。
除了每個月都有的「暖心服務日」，vivo 近期還針對螢幕出現綠線的手機推出「綠線專屬舊換新」優惠，只要在 2/28 前，攜帶螢幕出現綠線的手機（不限是否為 vivo 手機）至 vivo 官方體驗店，完成舊換新，並換購 X200 或 X200 Pro，可以享有加碼折價 2,000 元。這項優惠若與「V 粉專屬舊換新」方案合併使用，最高可以獲得 4,000 元的折價，讓換新手機更加划算！
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