你連這個都做不好,我怎麼敢把其他事情交給你?」、「大家幫了你這麼多忙,你要認真回報才行知道吼。」、「這麼簡單的事情,難道還需要我一步一步教你嗎?」
這些充滿貶低與威脅的言論,正是職場中所謂的PUA(Pick Up Artist)手法,原本用來形容在情場上使用心理操控技巧的搭訕藝術家。然而,這術語逐漸演變,指的是在職場中利用權力不對等、資訊不透明等方式,建構讓對方恐懼害怕、難以離開的關係。
職場PUA不僅否定一個人在工作上的付出和努力,也否定一個人的人格特質,對事又對人,讓人無所適從,分不清楚可以怎麼調整,該如何從長期的關係拔河中脫身?在決定下一步究竟要離職還是留在原工作之前,你可以試試「停、看、聽」三個步驟,幫助自己沉澱一下:
停,停止自我批評:
自我省思是良好的特質,但不應演變成過度的自我批評。
當主管、上司、客戶給予評分壓力時,記得人生有起有落,適時放過自己,停止自我責怪。
看,看見自己的不舒服:
職場有如戰場,面對工作壓力時,不必完全隱藏自己的脆弱面。
回到家中獨處時,正視自己的感受,誠實面對累、想休息、受不了的情緒。
聽,聽聽第三方客觀描述:
尋求相同產業背景的第三方建議,了解工作上的進退。
避免與同事討論,以免受到利害關係影響。
聆聽他們在工作上的應對方式,了解工作要求是否合理,達到客觀評估的效果。
永遠允許自己感到疲累、允許自己休息
有些職場上的困擾可能沒辦法馬上消失或解決,需要花時間慢慢蒐集資訊、培養能力。揹著這些東西一直走、一直走,覺得越來越累,覺得越來越辛苦,是很正常的。如果真的拿不動了,暫時放下來,休息夠了再拿起來,也沒有關係。給自己一個心理空間,停一停、看一看、聽一聽,讓那些很重的東西,有個地方稍微放一下。等你準備好了,隨時可以繼續向前走。
這三個步驟:停、看、聽,將幫助你在工作壓力中找到平衡,保持心理健康,並擁有更好的工作體驗。
(圖片來源:Dreamstime/典匠影像)
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