榮耀號滯留　下一批2100人搭嘸「抵基隆撲空」

榮耀號除了困在沖繩的旅客，還有下一趟原本預計今天(週日)晚上出發的旅客，共有2100人被取消。有高雄的旅客前一天已經住宿基隆，現在只能掃興回家，至於在沖繩的旅客若榮耀號安排飛機回程，行李限重、託運限制也可能需要自費加價寄回來。榮耀號則是提供抵用券、交通費，被取消的人也全額退票。

旅客聚集在郵輪五樓櫃台前，要問接下來怎麼辦，榮耀號旅客滯留沖繩，現在行程被打亂的還不只他們，因為還有2100位旅客今天要從基隆出發，也被迫取消，有高雄的旅客前一晚就已經來基隆住宿。

受影響旅客廖小姐：「真的是晴天霹靂，那我請的假那些怎麼辦，尤其我們從高雄上來差不多快20人，我們全部行程就變各自要去做安排。」

剛過完生日的廖小姐，說自己太慘，買好的兩張日本3天吃到飽網卡，只能想辦法轉賣不要浪費，旅行社業者也說，12/4受困的旅客，人數龐大郵輪行李托運也是一大問題。

旅行社業者陳健欽：「船公司要去幫旅客去做協調，你瓶瓶罐罐只能託運或是說那東西，因為搭郵輪是不限公斤數，不限公斤數有些大型的，甚至有人到沖繩去買，電動腳踏車回來上面有鋰電池，這部分你要走海運或是走類似那種，集運的貨運模式自己寄回來，但是這東西的費用運費當然就是要自己出。」

品保協會也說不可抗力因素影響行程，契約中很多金額都無法賠償。

品保協會發言人李奇嶽：「過程當中有造成你的一些，行程上面的一些沒有辦法進行的部分，或是權益受損的部分，可以主張跟品保協會這邊來提起調解。」

榮耀號公司回應：「12/4旅客補償，返回交通日本境內最多200美金，境外400美金，提供未來航程抵用券，每艙第1.2位50%，第3/4位每人75美金，12/8沒出發被取消的，全額退票也一樣提供抵用券。」

各家旅行社業者也說，因為船票是聯營模式，由榮耀號官方來進行後續處理。

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