獨家／女抽到「飲料零元」 卻被店員重刷取消！超傻眼

台中的A小姐到大里的超商買飲料，現在有2瓶抽抽樂的活動，她當下抽到最大獎2件0元超開心，A小姐馬上拍照當紀念，但店員卻說系統有誤，重新刷過重新抽獎，零元單就被迫刪除消失了。

店家一再強調是系統出問題，但我們求證公關，結果卻逆轉證實是人員操作有疏失！

超商搶夏日消暑財買2罐飲料就能玩抽抽樂，最低只要零元，台中的A小姐手氣超好真的抽中，等於喝免錢，她開心拍照，最後卻只剩紀念。

消費者A小姐：「因為系統不給她結帳，所以她就直接刪掉然後再重新刷，所以那筆零元就直接消失了，很不開心啊，覺得被吃豆腐了。」

台中的A小姐到大里某超商買4瓶飲料，出示77折優惠券，店員刷了螢幕跳出可玩抽抽樂，2瓶88折另2瓶是0元，只須付35元，但店員說系統有誤，刪掉重刷變88折，最後付74元。

消費者A小姐：「那我可以再重抽嗎，然後當下店員就兩手一攤就說沒辦法喔，是他們系統那邊的問題，那邊的區經理他都拿自己的錢來賠我了，他們不是公司賠，那就是小錢啊，人家會覺得你是奧客。」

A小姐寫信客訴，區經理打給A小姐依然強調是系統問題，自掏腰包還她25元，雖然是小錢，但抽到零元的小確幸沒了，讓她在網路怒發文，欲哭無淚，網友紛紛留言說很誇張，「店員要自己吸收吧」、「重刷到零元再結帳」、「客訴+報警」、「支持顧客」。

其他民眾：「就是已經抽到了，可是她卻不認帳。」「嗯（遇到會）不開心。」「會呀，會跟她店長講，沒有啊因為知道那都是騙人的，那一定抽不到啊。」「如果她都要取消訂單，那我幹嘛還要跟她買。」

很多民眾都曾玩過超商的飲料抽抽樂，A小姐不想計較，就是好奇到底哪裡出問題，超商公關趕緊澄清，其實是人員的操作錯誤，已跟消費者致歉並退回優惠價差，後續也會再加強教育訓練。

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