SAP 正式發佈 SAP Business Data Cloud，這項創新解決方案可整合企業內所有 SAP 及第三方數據，打造值得信賴的數據基礎，助力企業做出更具影響力的決策，提升 AI 結果的可靠性。該解決方案融合企業關鍵業務數據，並結合數據工程與業務分析能力，引領企業邁向下一階段的創新和洞察。
SAP 與 Databricks 的這一里程碑式合作標誌著企業數據管理進入全新時代。作為各自領域的領導者，雙方攜手重塑應用與數據平台的協作方式。這一全新解決方案，將無縫整合 Databricks 在數據工程、機器學習和AI方面的技術。
SAP CEO 柯睿安（Christian Klein） 表示：「SAP Business Data Cloud 充分釋放企業數據在 Business AI 中的價值。這項突破性的解決方案，結合 SAP 在端到端關鍵業務流程及語義豐富的數據方面的獨特專長，以及 Databricks 全球領先的數據工程能力，幫助企業以前所未有的方式挖掘數據潛能。」
Databricks 聯合創始人兼 CEO Ali Ghodsi 表示：「所有企業都希望從數據中獲取更大價值，並提升AI投資回報。透過與 SAP 合作，我們助力企業實現跨格式、跨平台的數據整合，在Databricks Data Intelligence Platform上進行統一治理、分析，並構建特定領域的 AI 應用。」
引領數據產品經濟
SAP Business Data Cloud 還將幫助 SAP 促進數據產品經濟的蓬勃發展。該解決方案提供全面託管的 SAP 數據產品，覆蓋企業所有業務流程——從 SAP S/4HANA和SAP Ariba 中的財務、採購和供應鏈數據，到 SAP SuccessFactors 中的學習和人才數據。這些數據產品保留原始業務語境和語義，無需繁瑣的數據提取過程，即可提供高品質的數據。例如，CFO 若想評估通膨上升對盈利能力的影響，SAP Business Data Cloud 可將消費者價格指數等即時的外部數據與總賬本或成本中心等財務數據產品結合，形成全面的財務狀況展現。
SAP Business Data Cloud 還將推出 Insight Apps，結合數據產品與 AI 模型，並接入即時數據，提供跨業務線的高級分析與規劃，涵蓋核心企業分析、財務及人力資源等領域。
全球化學與消費品企業Henkel（漢高）的企業副總裁、及歐洲、亞太、IMEA 地區和業務技術負責人 Markus Hartmann 表示：「SAP Business Data Cloud 將幫助我們充分挖掘數據價值，推動業務創新。其語義豐富的數據產品以及與 Databricks 的深度整合，將增強我們的數據能力，使我們能夠構建業務場景並利用AI洞察，打造可持續的數據生態體系。」
充分釋放 AI agents 潛能
SAP Business Data Cloud 將進一步提升 SAP 的生成式 AI 智慧助理 Joule，加速跨職能流程，並提升 AI agents 的業務決策能力。透過產業領先的企業數據集，以及 SAP Knowledge Graph 解決方案提供的業務友好的數據模型，Joule agents 能夠深刻理解端到端業務流程，跨職能協作，以解決複雜的業務挑戰，這些功能是其他智能體建構技術（agent builder technology）無法開箱即用實現的。
為進一步推動 AI 創新，SAP 今日同步推出一系列即用型 Joule agents，覆蓋財務、服務、銷售等多個領域，並將在 SAP Business Suite 中進一步擴展。例如，在財務領域，agents 可協同處理索賠、加快審批、提升現金流；Joule 的銷售agents則可加速多步驟業務流程，快速解決爭議和回應客戶訴求。
此外，SAP 還發佈了一項強大的全新的 Agent Builder 功能，使企業能夠在 SAP 現有的、即用型 Joule agents 應用庫的基礎上，建構和部署自定義 AI agents。SAP 深厚的業務流程專長已融入引導式工作流程，確保用戶能夠基於最相關的數據和業務情境，打造滿足自身需求的 AI agents。
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