不動產房仲服務在台已是一個成熟的紅海產業,住商、信義、永慶、台灣房屋各立山頭,東森房屋為突破重圍,將經營重點鎖定在居家服務,以增加跟客戶的黏著度,預計在今(2024)年再開出27家直營店,未來4年內展店至300家規模。
房仲業競爭激烈,各品牌無不使出渾身解數,在紅海中殺出血路、搶市占率。根據內政部2023年底統計,全台不動產經紀業執業中家數現已有8,718家,為歷年之最。
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對於房仲市場是否已面臨飽和,東森房屋副總經理許富程指出,不動產仲介服務早已進入白熱化階段,但決勝的關鍵點還是在於客戶的全方位服務,也唯有將經營重心重新聚焦在與民眾密切相關的居家服務上,以此突破不動產仲介的紅海重圍、提升客戶黏著度、增加與客戶的互動,這樣才能做出差異化,進而提升本業績效、產生與眾不同的消費者定位,而東森房屋直營店正是為此而生。
許富程表示,東森房屋將直營店打造成「社區鄰里中心」,提供當地居民不動產居家生活服務,並將持續擴大注入東森集團資源,不定期有超優惠的東森自營商品可以選購。
他進一步說,2024年東森房屋直營展店將鎖定台北、新北及高雄三都,預計將再開出27家直營門市,達到總店數35家的目標。預計在2028年,全台直營門市將展店至300家的規模。
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