生活中心 ／綜合報導
每當到銀行或郵局辦理業務時，都得抽號碼牌等待叫號。但近日有網友在臉書「爆怨公社」上表示，自己去銀行時發現明明現場沒什麼人，但行員卻遲遲不叫下一號，讓他既無奈又氣憤。
廣告（請繼續閱讀本文）
▲行員每天有許多繁雜的業務需要處理。（示意圖／資料照）
該網友發文指出，自己去銀行辦事，但有些行員根本只顧聊天沒在做事「我真的想不通，明明櫃檯有空，為什麼都不叫號？每次來都這樣，這是一個人多看起來生意很好的概念嗎？」
廣告（請繼續閱讀本文）
而該文章曝光後，也讓不少人超有共鳴「每次去都要等一兩小時都是正常的。有時候會有人飆罵，但是他們還是慢慢來慢慢叫號」、「我有去郵局也都是這樣，明明一堆人在等叫號，但一堆行員不是聊天就是走來走去裝忙。死都不開櫃叫號」、「我們這邊的銀行也這樣存個錢居然要等30分鐘！浪費我30分鐘的生命。」但也有不少行員出面吐心聲「可能前一筆的比較複雜要處理，我看過邊做邊聊天，但不是沒事忙」、「你沒看過只開一個櫃台的嗎？內部還有很多業務要做，不是只有服務在場人員而已，那些說什麼很爽的可能不知道別人中午都沒時間午休連裝水都要抓空檔！」
Christine 我可以認同嘉祥説的，因為自己也在銀行待過，但是不能同意的是這種企業戶的事不會剛好天天都發生吧，而且重點是我個人去銀行、郵局都已經是下午時間，大家飯也吃完了，去洗手間也不會一㳄去三人吧，明明櫃臺就七八個，就是有兩三個沒開，坐在後面的經理是看不見嗎？既然那麼忙，排隊等候的人也一堆，為什麼櫃臺不多開，然後要叫一位行員站在大廳協助客人抽號？這種事有些警衛也能幫忙，為什麼一定調一位行員閒閒站在大廳只為了幫客人抽號，表示服務好嗎？我寧願這一位回位子去幫忙解決大排長龍的客人，都好過站在那裡無所事事的走來走去聊天
2018年07月20日23:34
Kevin 我曾經在高雄的博愛路/新莊仔路（華南銀行），存錢竟然等了50分，行員根本是在裝死，不是聊天就是發呆
我就故意站在自動門讓門打開，在門口抽煙，讓煙味飄進去，引起大家注意，然後警衛來了，告知我不能抽煙，我說是故意的，看看我的號碼牌抽取時間，距離現在已經50分鐘，而且抽取時，等候人數才9個，會不會太誇張？
他竟然天真的回答我，因為人數太多，我也用很不客氣的語氣，並大聲告訴他，“如果行員以號碼牌算績效，或是一張號碼牌獎金5元，我保證不會塞車，而且行員還會搶著按下一位，搶到打架”
全場拍手，歡聲雷動
2018年07月20日21:46
Jason 說內部太多事 我看90%是沒能力有效率完成吧
很多老人不知變通 難怪做事效率慢
2018年07月20日18:06
雲 裝鑰匙圈跟聊天是內部事情吧
2018年07月20日22:04
lulu la ❤️ 今天至兩家玉山銀行(基隆路二段及信義路五段 101斜對面)真的一肚子氣,開個戶等數個鐘頭還要挨 男櫃員 不耐煩加惡聲惡氣，真不知為什麼要用他們家薪資帳戶??,如果他們真的已經忙不過來
請各會計部門 換一家吧，不要為難不想工作的櫃員。
2018年07月20日15:39
顯示全部