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打氣收費100元 明細竟開「引擎零件」

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更新於 2018年11月09日11:30 • 發布於 2018年11月09日11:30 • 記者李春台 / 桃園報導

家住中壢的王小姐,今(9)日上午因為車內儀表板顯示有一輪胎胎壓不足,於是就近開進中壢的一家賣場輪胎部,請店家幫忙為輪胎打氣。沒想到事後卻向她收了100元的費用,發票上的明細也寫著她並沒有更換的「引擎零件」,讓她十分不能接受。
王小姐說,她開進賣場的輪胎部之後,表示胎壓過低要求幫忙打氣,但店內師傅卻將車輛上架檢查,並且詢問是否要更換輪胎?王小姐心想這輪胎是在另一家賣場買的新輪胎,只跑了8000多公里還在保固期內,於是拒絕換胎,但是車輛下架之後,卻向王小姐收取100元的「檢修費用」,而且開出的發票明細,也載明了她並沒有消費的「引擎零件」,讓她覺得十分傻眼。
賣場針對此事的回覆則是,王小姐將車開到輪胎部,告知有一輪胎胎壓過低,當時師傅就將車輛上架檢查,也發現的確該輪胎有被異物刺進的情形發生,因此有詢問王小姐是否要更換輪胎,雖然王小姐拒絕更換輪胎,但是因為車輛確實已經上架完成檢查了,所以才向她酌收100元的檢修費用;但賣場經理表示,發票上的明細的確與服務項目不合,所以也向王小姐表示歉意,也願意退回這100元的費用。
王小姐則表示,有受到服務該付費她覺得合理,但是只是要求為輪胎打個氣就把車輛上架檢查,也沒有告知是否會有費用產生,事後又開個「引擎零件」來搪塞,感覺的確會不好。王小姐表示不會去要回這100元,只希望賣場能夠多為顧客想,說清楚講明白比較不會引起誤會。

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留言 88
  • Jonathan Yeh
    在美國打氣很多地方都要收費,至少要5元美金,而且還要自己來 台灣人都不把工資當一回事,當你請技師幫你看車時,他們的顧主一樣在付工資,並不是像空氣一樣不用錢的好嗎
    2018年11月09日12:30
  • DENNIS_木昜
    開保養廠不用成本?胎壓不足不用人工檢查?100塊買個平安上路花不起? 奧客還想討拍!
    2018年11月09日12:32
  • Money
    儀表顯示胎壓不足,有可能是輪胎已經有漏氣了,當然會上架檢查,師傅不檢查,氣打一打開出去爆爆給妳死算了,是不是又要靠邀
    2018年11月09日12:26
  • 汽車機車保養廠,只要收費,却都沒開發票,稅捐大洞,何時收。
    2018年11月09日12:31
  • 🎶⛄Jessica潔西卡🎒⛄🎶
    台灣人太把方便當隨便了,超級白目的人一堆
    2018年11月09日13:10
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