2024年新加坡金融科技節於11月6日至8日登場，吸引來自全球500家金融與科技業者參展。在新加坡本地銀行與支付業者之外，中國行動支付業者騰訊、螞蟻金服，以及國際發卡組織Visa、Mastercard也都在展場亮相，展示最新技術應用。
在最新的全球金融中心指數（GFCI）排名中，新加坡名列全球第四，在匯聚全球資本的亞洲金融重鎮，金融科技有哪些新的發展與應用？新加坡又推出了哪些新政，企圖在金融創新應用上保持領先？《數位時代》直擊2024新加坡金融科技節展會現場，帶回在AI浪潮下，金融業最新的應用實例。
新加坡成立GFTN，強化金融科技樞紐地位
在6日開幕典禮上，新加坡宣布最新的金融發展戰略，是成立「全球金融與科技網路」（Global Finance & Network Technology，GFTN）——投入全球論壇、顧問諮詢服務、建立數位平台與引入投資基金等四大工作，鞏固新加坡作為全球金融科技中心的地位，並促進更多金融創新服務誕生。
新加坡金融管理局（MAS）前局長Ravi Menon，將出任GFTN首屆董事長。他指出，在全球論壇部分，未來將整合新加坡金融科技節與日本東京、瑞士蘇黎世等現有論壇，近一步推展到全球其他新興市場，創造更多金融科技業跨國交流的機會。
GFTN第一階段的倡議重點，包括開發監管沙盒框架、推展跨境支付、數位資產代幣化與加速AI導入應用等，並將與金融管理局密切合作，創造產業與政策制定者之間的對話平台。
新加坡銀保證三業秀AI金融應用
在展場上，新加坡在地3大銀行星展（DBS）、華僑（OCBC）、大華（UOB）都出席大秀AI應用。歷經金融整併後，新加坡經營全方位業務的商業銀行，除了本土3大家與滙豐、摩根大通等數家外銀之外，其他都是國際性投資銀行為主。
相較台灣有38家商業銀行分食市場，新加坡本土銀行規模大、金融監管對象集中，政策與市場有更多資源投入創新服務開發，金融科技發展進程也就有機會更迅速。
大華銀行（UOB）：AI輔助銀行S-REITs管理
大華銀行是第一家在內部導入Microsoft 365 Copilot新加坡銀行，更應用Copilot來生成分析資料所需的詮釋資料（Metadata）。過去產製詮釋資料曠工費時，如今透過生成式AI協助，定義資料速度能提升11倍，內部也有更多高品質資料來支撐AI模型開發。
此外，大華銀行目前內部打造的AI模型，也能應用在REITs管理上。過去在負責REITs管理投資決策的投資部門（Corporate Investment Unit），經理人透過傳統模型來評估基本面與價格走勢，如今透過深度學習的AI模型，能協助調整策略、預測市場變化與有效管理風險，讓投資組合報酬率最大化，投資生命週期表現相較過去提升10%。
新加坡REITs市場成熟，規模是全球第五大，市值超過1,000億新幣 (約新台幤2.3兆元) ，台灣主管機關也參考新加坡REITs發展經驗，正在修法開放基金型REITs產品問世。
華僑銀行（OCBC）：證券個人化推薦、保險聊天機器人
華僑銀行則從2023年11月開始，與Microsoft旗下Azure OpenAI合作開發生成式AI聊天機器人OCBC GPT。為確保符合金融業嚴格的個資規範，OCBC員工所有輸入的資料，都不會與微軟或任何第三方共用。
華僑銀行也已經開始將GenAI從內部應用，推廣到客戶使用上。子公司華僑證券推出的AI Oscar服務，先透過深度學習預測市場走向，並了解投資者的交易模式後，生成個人化股票推薦，期待藉此擴大年輕客戶規模與交易頻率。AI Oscar推出的前半年，35歲以下投資者的交易頻率也的確增加了50%。
此外，華僑銀行子公司大東方人壽（Great Eastern）也在會場展示一款預計推出給客戶使用的GenAI聊天機器人。除了預設問題之外，客戶也可以使用語音輸入，提出開放式問題，而聊天機器人將依據客戶所購買的保險產品，給出合適回應。
例如使用語音詢問「在日本遺失手機怎麼辦」後，聊天機器人會提供尋求警察協助的相關建議，也會一併告知客戶目前購買的保險產品中，可獲得的最高理賠金額。
台灣中信銀行跨海發表合作、11家FinTech組團參展
在台灣銀行業者方面，中國信託銀行前往展會現場，與新加坡金融管理局合作企業Evercomm簽約共同研發「AI碳金融管理平台」。
中國信託銀行總經理楊銘祥7日在新加坡金融科技節上，與Evercomm合作創辦人Ted Chen正式發布合作內容，新加坡金融管理局副主任Danielle Jiang、高雄市政府經濟發展局主任秘書陳怡良也都出席現場。
這款AI碳金融管理工具，來自新加坡金融管理局推動的AI in Green Fintech技術基礎，並依據碳核算金融聯盟（PCAF）的方法論，幫助銀行管理全球投融資的碳排放，包含商用不動產、電廠融資及中長期企業授信等三大領域，協助金融機構作為轉型融資評估和管理的決策依據，並能減少銀行人工資料蒐集和計算作業的時間，提升審核效率。
此外，台灣也有11家金融科技業者組團參展，涵蓋法遵科技、保險科技到智能理財等領域，積極拓展海外市場。其中部分業者透露，已與新加坡當地金融機構簽訂合作備忘錄，進一步加速台灣本土的金融新創輸出海外。
延伸閱讀：Visa攜LINE Pay推跨境支付！騰訊「掃掌支付」也出海，亞洲支付市場下一步是？
Z世代勞動力逼近25％！支付龍頭Visa揭3大展望：如何攻佔200兆美元B2B商機？
延伸閱讀
Visa攜LINE Pay推跨境支付！騰訊「掃掌支付」也出海，亞洲支付市場下一步是？
「加入《數位時代》LINE好友，科技新聞不漏接」