作者 : 鄭鴻達
圖片 : 公視提供、Shutterstock、《今周刊》攝影資料庫
AI、網路等新興科技浪潮帶來挑戰，公視與華視共同投資3000萬元的一家新創公司，三大領域業務包含數據分析、社群行銷及AI應用，預計在第3年可轉虧為盈，但有多名在野黨立委質疑華視持續虧損，竟還要投資「新創公司」。
對此，身兼公視與華視董事長的公廣集團董事長胡元輝親上火線，接受《今周刊》專訪，回應各界問題，包括經營團隊推動新創公司的起心動念、如何看待華視面對的財務與經營、新創公司業務方向違和與如何達成預期目標，以及如何回應各界看法，本文以摘要問答方式呈現。
問：推動新創公司的起心動念？
答：公廣集團推動新創公司並非即興之舉，而是基於2年前我競選董事長時就制定的藍圖，擔任董事長後，我立即推動創新創業、資產活化及數位轉型三大策略小組，經過2年努力發現，公廣集團數位轉型進展未達期待，華視即便內容傑出仍無法止損，此時自然得尋求突破經營瓶頸、解決經營痛點。
本屆董事會已有多項成果，如推動修法取消政府捐贈上限、推出兒少平台「小公視（PTX XS）」、創設英語頻道「TaiwanPlus」 並主辦2023世界公視大展（INPUT）等，國內外影響力大幅提升，但作為負責任的經營者，不能對華視虧損及數位轉型瓶頸視若無睹，更不能忽視AI時代挑戰，唯有積極創新才能帶來改變。
問：華視面臨何種經營問題？開源節流遇到何種挑戰？
答：華視面臨的經營問題，是整體電視產業共同的挑戰。電視產業的傳統廣告收入大幅下滑，從10年前246億元下滑至去年178億元，反觀網路廣告則從162億元陡升至610億元，升幅達277％。
儘管華視等電視台可運用自身優勢，做保健食品等「業外」投資為生財之道，但政治廣告甚至於新聞置入性行銷等儘管「收入可觀」，但都是以專業倫理自我要求的華視所不能從事的業務，種種限制下，必須走「正路」的華視收入來源自然更受限。
▲公視、華視董事長胡元輝認為，公廣集團數位轉型進展未達期待，勢必得尋求突破經營瓶頸、解決經營痛點。公視提供
華視固定支出逐年增長，短期貸款已達41億元，加上升息壓力，使利息去年較前年增加2600多萬元，其餘水電、人事等也都逐年增加，董事會及經管團隊豈能夠坐視不顧，繼續當「坐在金山上的乞丐」？
此外，華視有20多年未調薪，為吸引人才並改善勞工權益，董事會決議今年7月起全面調薪，每年會增約1700多萬元支出，但董事會一致認為，透過數位創新與新營收模式是未來發展關鍵，盼社會各界理解其必要性與投入合理性。
問：華視即使強化內容仍無法解決虧損問題？
答：經過這2年強化內容製作與管理制度後後，華視廣告收入大幅增長，從過去約2億到3億餘元，到今年可望突破5.5億元，然華視加入公廣集團以來，年均虧損達2.5億至3億元，傳統營運模式已難以持續。
因此，「華視正是因為虧損，所以要找出路」，近幾年即使成本累增，仍可透過適當的經營策略，讓虧損都降到平均值以下，但顯見繼續走傳桶營運模式，將是死路一條。
華視正是因為虧損，所以要找出路，更何況「向數位?」已是不可逆趨勢，電視產業的數位轉型或AI轉型是「本業」、是「正業」，不是「業外」。
問：公廣集團新創公司業務方向？能達預期目標？
答：公廣集團計劃成立的新創公司，聚焦數據分析、社群行銷及AI應用三大領域，這些都是公廣集團自身數位轉型所需能力，也盼藉此新創公司協助並協力開發集團外的業務。且公廣集團擁有製作優質內容能力及完整資料庫，但需透過有效處理轉化為有用資訊，以發展成AI應用模型來服務媒體產業。
新創公司聚焦AI應用，目標並非自力發展先進AI技術，而是積極尋找及導入公廣集團可用AI技術，結合公廣集團優勢，打造適合台灣傳播領域的AI解決方案，也藉此達到公共服務及增加營收兩大目標。
▲AI科技的發展為新聞產業帶來挑戰與契機。示意圖，Shutterstock
舉例來說，這些AI應用可用在新聞資料核實、影像臉部辨識、摘要生成及客製化多平台內容等，增強內容效率與價值，同時透過整理與利用現有中文資料庫，確保技術符合台灣的本地需求與語境，促成技術應用落地與推廣。
新創公司初始資本額為3000萬元，由公視與華視共同投資，分別占股49%與51%，坦白說這投資額並不大，比一部戲劇投資還不如，但就實際業務需求及財務預估來說，應已夠作為新公司起始資金。
沒有任何一家新創敢保證穩賺不賠，或保證創新業務不須承擔風險，但經內部盤點市場需求後，我們有相當程度信心能找到立足點，並規劃在前2年的有限虧損況下，有機會再第三年轉虧為盈。
問：為何不在公廣集團內建置新單位？如何消弭外界安插酬庸人士質疑？
答：以目前公廣集團體質而言，追求創新的傳播科技人才，不易在現行組織內存活及發展，這2年公廣集團也期望招聘資訊科技人才，但不是因薪資與現行制度不合，就是對個人組織內發展有疑慮。
此外，電視產業都會設立一至多個子公司或關係企業，以靈活應付不同業務需求，且公視與華視都設有關係法人監理辦法，不可能不按規定處理公司業務或人事，所謂安插酬庸人士說法，「請看我到公廣集團服務後的人事任用」，「事實就是最好的檢驗」，請一起來監督我們的人事。
▲中華電視公司（華視）建物外觀。《今周刊》攝影資料庫
問：面對各界質疑與爭議，會如何回應？
答：「公視法」規定「公共電視係獨立經營，不受干涉」，但國民全體都是我們「利益關係人」，經費來自納稅人，營運方式自然須接受社會與國會檢視，我們會在平衡透明與自主間盡力溝通、解釋，減少誤解。公共媒體核心價值不在規避爭議，而是面對挑戰並尋求解決之道，也為數位轉型與營收開拓努力。
到公廣集團服務前，我就知道必定會面對不少誤解、爭議或質疑，我會誠意面對、誠心處理。不過我也深知「進廚房就不能怕廚房熟」，這兩年我得罪的人可多了！這2年來惡意流言無所不在，但因我無所求，所以明知山有虎，偏向虎山行，我只求「凡事盡其所能、盡其在我」。
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