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扭轉壞印象!貝殼放大募資平台「挖貝」上線,如何幫贊助者把關品質?

數位時代
更新於 2021年04月22日11:40 • 發布於 2021年04月22日11:20

群眾集資顧問公司「貝殼放大」於今(22)日正式啟動群眾集資平台「挖貝(WaBay)」。

一直以來只專注在顧問服務的貝殼放大,在群眾集資即將在台灣邁入第10年、集資金額全年突破新台幣25億之時,試圖重建民眾對於群眾集資的不信任感,希望透過挖貝,替贊助者把關提案應揭露的資訊,並鼓勵原創與社會倡議類提案並提供實用的後台系統與獎勵⽅案。

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貝殼放大共同創辦人暨執行長林大涵表示,至年底希望能達到架上有120個集資提案的目標。以貝殼放大過去輔導的案件平均集資金額約在700萬元上下,120個案子等於要集資8.4億元。

代理型專案、糾紛激增,調查52.3%民眾對集資有不好經驗

挖貝平台於4/9、4/10正式舉辦對提案團隊的招商說明會,目標是年底前達120個集資案。
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台灣群眾集資市場不斷擴張,2020年集資金額創下新高25億元。但近期「貼牌淘寶貨」、代理類型的案件比例攀升,原生與代理型專案的比例從2017年的1比50到去年的佔比高達近1比1;集資爭議和糾紛也越見頻繁。根據貝殼放大旗下的媒體《群眾觀點》於2019年調查指出,52.3%贊助者對群眾集資曾有過不滿意的經驗,例如嚴重延遲出貨、品質低於水準、假限時假限量、貼牌產品卻主打原創、團隊資訊不全導致贊助者求助無門等等。

上述爭議讓不少民眾聽到「群眾集資」就退避三舍,甚至對集資平台和產品產生抵制心態。也成為貝殼放大投入平台營運的主因,集資平台「挖貝」將透過導入「四大認證徽章、評價系統、透明化追蹤、紅利成就系統」等把關和獎勵制度。

「群眾集資秉持的是『提前相信』,但現在產業浮出亂象,卻讓認真做事的團隊蒙上『騙人』的罵名。」林大涵說。

而他也提到,挖貝並不會排斥標示清楚、符合規範的代理產品,「但我想他們可能短時間內不會到挖貝上架。」

功能一次看:給贊助者更多資訊、給符合規定的提案者折扣

挖貝所導入的新功能可以分為兩個方向:針對贊助者與提案人。針對贊助者,挖貝推出首重把關和透明的制度,具體包含:

集資平台挖貝推出四大徽章認證制度,讓贊助者可以進行的篩選。

延伸閱讀:群眾集資界的茶壺風暴:當親密戰友變成最大對手,貝殼、嘖嘖怎麼說?

  • 平台四大認證徽章:清楚呈現提案團隊的執行力,包含產品原生創意、台灣生產、過去是否曾有成功集資經驗以及消費者保障方案等。

  • 公開量化評價:公開贊助者評價,平台將於出貨後主動詢問贊助者滿意度回饋,統整後呈現於專案頁面。

  • 專案進度標示:與團隊密切聯繫,掌握專案執行進度。每個專案皆會標示目前的進度狀態,讓贊助者一目了然。

  • 專案保障基金:提撥部分集資金額作為保障基金,若專案出現糾紛,可以此作為贊助者訴訟等資源協助。

  • 紅利點數與成就系統:平台會員在贊助後可獲得紅利回饋,並用以折抵長賣商城或平台消費。

特別的是,挖貝還找來了專業的顧問團,邀請科技、設計、文化、法律、社會貢獻、投融資等各領域專家顧問,協助贊助者把關,也為提案者提供專業建議。

而針對提案人,具體制度如下:

  • 鼓勵原創與社會倡議優質提案:為重拾群眾集資核心宗旨,平台將提供符合原創與社會倡議型專案資格的團隊減免2%服務費用(挖貝的平台費用為10%)。

  • 獎勵優質結案:若提案者完成「聯繫管道」、「準時出貨」、「定期更新」、「結案報告」,或贊助者滿意度調查平均分數達標,將額外回饋集資金額的2.5%給提案團隊。

  • 主動強大導流:透過投放全站廣告、自媒體《群眾觀點》主動創造曝光。

  • 完整後台數據:全功能後台將提供每日數據追蹤與統計圖表,讓提案團隊掌握贊助情況。瀏覽與交易數據全公開,可串接自有系統。

責任編輯:錢玉紘

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