提到台灣的老字號美髮沙龍連鎖品牌,你直覺會想到哪一家呢?相信大多數人的答案都是曼都!1966年由「台灣美髮教父」賴孝義創立第一家曼都髮型,今年邁入第 54個年頭,全台各地多達近400家分店,秉持著『精誠、勤奮、領先、永續』的理念,加上與時俱進的不斷創新,穩坐國內美髮界連鎖品牌龍頭,甚至連觀光客來台也指名想去曼都體驗台式美髮服務!
source:曼都提供
第一家曼都髮型創立於1966年,從只有七張椅子、八個員工的20坪空間開始打下基礎,單店就曾創下當日服務多達200位客人的驚人紀錄。1978年成立第二家分店,接著陸續增開連鎖店,許多名人像是歐陽菲菲、資深名模沈曼光、政商名流等,都是曼都髮型當時的主顧客,靠著精湛的技藝及對美髮趨勢的敏銳度,以名師、名客、名店一路打造成高質感的沙龍品牌,更開創台灣美髮界首次有「連鎖」經營的模式。1978年又創了美髮界先例:讓員工可以入股,曼都所有的店都是直營店,走的是內部創業路線,店長及有一定業績或資歷的設計師都能持有股份,堅持以「人」為本,也奠定了曼都成為全台灣美髮連鎖店最大的品牌。
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第二代董座賴淑芬接手後,為滿足不同客群對美髮沙龍的消費需求及期待,2016年曼都正式以集團型態進行各品牌間垂直與橫向整合,從單一品牌開始朝多品牌發展,是台灣第一個以多品牌經營的美髮業者,從名店、多店到現今集團的成型,皆引領了時代的潮流。曾創下許多業界第一的事蹟,例如第一個上電視廣告的美髮品牌、美髮界第一個建立企業識別系統(CIS)、拍攝首部美髮業華人微電影等。目前集團旗下共有6個美髮品牌,包含曼都髮型、麗的髮型、貝詩沙龍、點線電髮、air hair salon、BROBER HAIR HOUSE,更跨足醫美、食品事業。
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在競爭激烈的美髮市場,曼都髮型至今屹立不搖,除了品牌信念外,成功很重要的因素是堅守「技術本位」及「捨得投資教育」,賴淑芬董事長堅信美髮行業最重要的核心絕對是技術,在曼都體系有相當嚴謹的教育訓練制度,從無經驗、非本行的學徒到能擔任獨立設計師得歷經三年六個月的時間,每一季還要經過技術檢定,為的是讓每一位來到曼都的顧客,都能享受到專業的技術。
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不同於過往的消費習慣,曼都觀察到現代人到髮廊除了剪髮、染燙需求外,更希望能夠讓身心好好的放鬆!為了讓顧客有更舒適的感受,曼都在環境上特別做了調整,將座椅間距拉大,降低壓迫感,在新的改裝店面也規劃像咖啡廳的區域,客人可以好好放鬆喝杯膠囊咖啡、吃點心或是翻閱雜誌。來一趟曼都,變美的不僅是頭髮,連身心靈也都充飽了電,氣色跟著提升了!
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在台灣美髮界耕耘了54年之久,對於任何頭髮問題都瞭若指掌,消費者除了可以到店上體驗各式美髮服務外,針對亞洲人常見的髮、膚質狀況,曼都還創立了M&U品牌,針對不同需求去設計產品,品項從髮品、沐浴品到臉部保養都有,希望能讓大家時時刻刻從頭到腳都美麗,目前最受歡迎的產品是健康筋絡黃金梳、洗髮品及3D璀璨緊緻嫩白凍膜。
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老字號品牌想讓形象年輕化,曼都近幾年開始密切與藝術家攜手合作,從店內的佈置風格著手改變,像是今年很流行3D的繪畫,讓客人從入店就能感受到流行,每次來都有新鮮感!過去因為品牌定位的關係,員工制服的設計都非常端莊,現在則做了調整,讓整體裝扮更活潑,甚至開放週末為便服日,大家可以打扮自己專屬的風格。近期更為了順應時下潮流,預計將推出結合現在最夯的AR實境科技服務,讓消費者可以在染髮前,透過虛擬螢幕就能先體驗各種顏色的染髮效果,既有趣味性,也有助提升染後的滿意度。