服務業禁休假日、連續假期違法嗎？3個問答為你揭曉這行業的潛規則

你在找工作時，是否看過公司在徵才條件寫「星期六日、國定假日、連續假日禁休」的字眼？相信在服務業上班的朋友們，無論是餐廳、門市賣場、百貨專櫃、旅宿業，只要你的工作性質是對外的，工作不免得都需要排班、輪班，而你多少也會遇到老闆、店長要求禁休特定日期，尤其是人潮最多、生意最好的那幾天。

為什麼在服務業上班休假總無法固定？員工難道都無法自己選擇哪幾天放假嗎？面對休假時間總是和朋友、家人不同，新鮮人該如何是否投入服務業領域？今天要為你揭曉服務業的休假秘密，對於有志投入服務業的新鮮人，也可以做為參考喔！

從事服務業工作無法固定休假？總是需要排班、輪班？

通常在服務業上班，最忙碌的時間為星期六、日，因為假日是多數民眾外出消費、店家人潮高峰的時段，我們常看到餐廳、小店對外公休日為週一，甚至連鎖餐廳、超商賣場營業時間更是「全年無休」，雇主為了因應不同時段的有一定的人力配比，會事先要求全體員工排班輪休。例如，和員工約定每週例假日為店休日，另一天休假日則讓每位員工在週間自選休息日，只要符合勞基法規定的「一例一休」（每週至少有2天休息），其實排休並沒有限制一定要安排在星期六、日。

然而，如果已經約定好班表，雇主就不能任意更動員工的休假日，如果有調整的必要，就應該和你協調，經過你的同意後才能變動例假、休息日和國定假日。

服務業禁休假日、連假禁休違法嗎？

有志投入服務業的新鮮人，必須做好上班、休假時間不固定的心理準備，畢竟遇到國定假日尤其連假時，通常是餐飲、零售門市的銷售旺季，有些雇主甚至會在面試時就先和你談好「過年期間禁休」、「連假不准劃假」的條件，其實只要你也願意接受這樣的條件，雇主並不違法。但勞工朋友們後續要再留意的是，雇主是否有給足法定的休假天數，原則上全年度的例假日和休息日應各有52天（一年有52週），而國定假日為12天。

服務業勞工多半需配合產業性質，沒辦法在特定日期排例假、休息日，但其實也有例外的狀況，假如你有合理理由並且依法向雇主「請假」，像是特休假因為是由員工來排定，雇主如果因此人力調度不過來，也只能嘗試和員工協商調整特休日期；其他請假性質如病假、喪假、育嬰假等，因為都屬於勞工法定的請假權利，只要有完成請假手續雇主還是必須給假，和前面所提到的例假、休息日、國定假日性質不同，雇主並不能禁止或拒絕你在連假時請假，或甚至因此扣薪。

服務業休假時間不同於上班族，新鮮人該如何選擇是否投入這行業？

和一般上班族不同，服務業的勞工朋友通常難有週休二日的生活，因此如果你決定投入服務業領域工作，不妨試著正向思考找出平日休假的好處，例如：看電影不用人擠人、出外旅遊能避開人潮和塞車、跑銀行開戶轉帳不需要特地請假等；不過，小編也聽過員工配置充足的公司，有些可讓員工自行排假，休假彈性程度並不比一般上班族低。另外，百貨零售等行業雖然會規定國定假日、過年期間禁休，但好處是公司通常也會在這幾天加發獎金、紅包來鼓勵員工出勤。

因此，如果你是十分在意自己休假權益的朋友，建議在面試時先和雇主詢問，了解清楚公司休假規定和排假制度，以免之後錄取報到不適應，甚至因此對排假規定感到不滿而換工作，恐怕也是浪費彼此的時間。

休假固然是工作中很重要的一塊，但畢竟工作時間佔人生更大一部分，小編建議想踏入服務業領域的新鮮人們，在選擇工作、行業之前，不妨先問問自己最在意工作哪個部分，是薪水？興趣？工作環境？學習成長？還是前景發展？當你多面試幾家公司，看過更多公司福利條件後，可能就不會再斟酌這份一份工作能有幾天休假，甚至能不能自己彈性排假了。而最後也要提醒剛畢業的新鮮人，工作的選擇權在於你，遇到不合理的休假制度或情況，你當然可以拒絕或選擇為自己倡議！

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