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訂位後卻放鴿子 日本餐飲業將收費對付奧客

民視新聞網
更新於 2018年11月03日03:32 • 發布於 2018年11月03日03:09

日本餐飲業因為顧客訂位後卻放鴿子的問題損失嚴重,為了對抗這些臨時變卦又不告知的客人,現在業者將採取措施,向顧客收費。

很多人去餐廳前都會先訂位,但是臨時不去的話,卻不是每個人都會打電話告知。日本餐飲業就因為這樣,一年損失了多達2000億日圓,大概新台幣564億。

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這家位在東京銀座的壽司店老闆表示,客人沒有通知要取消訂位,直接沒來,平均一個星期會發生一次。

日本原本只有少數餐廳會跟訂了位卻沒出現的客人收費,不過現在日本餐飲業制定了新規則,如果訂了整桌料理卻無故未到,餐廳將收取全部費用,如果是單純訂位結果沒出現,餐廳則可收取每個客人平均消費的50%。

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不過也有日本網友提出疑問,餐廳要如何跟顧客要錢?會不會因此耗費更多成本?因此,業者除了呼籲民眾如果要取消訂位請及早告知,可能也會透過重複確認來避免被放鴿子。

(民視新聞/陳潔恩 綜合報導)

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留言 11
  • 小狗
    有些備料有新鮮度考量。有些餐點則需花數小時事先準備。 客人到了再上菜就好了?這麼說的人沒做過飯吧。
    2018年11月03日06:13
  • 聖元
    其實台灣有些餐廳,例如漢來海港,現在超過一定人數也會先收訂金,合理。
    2018年11月03日07:36
  • ellenaus
    只顧自己方便不顧別人死活,真的很可惡
    2018年11月03日06:57
  • 老吳
    對付這些奧客,以子之芧攻子之盾,正確。
    2018年11月03日06:23
  • 麗瀅
    台灣的餐廳都會再打電話確認訂位。
    2018年11月03日06:40
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