不到 30 歲在英國創業，她怎麼做到的？

畢業自高雄女中科學實驗班、清華大學工程與系統科學系，江玉敏曾夢想在能源領域貢獻所長；然而一趟前往西非的旅程，卻讓她的職涯規劃從原本的竹科工程師，變成以 20 來歲的年紀，在英國一手打造國際發展顧問公司的青年創業家。

專業領域的「急轉彎」在外人眼中顯得突然，但對江玉敏來說卻是一段非常自然的、探索自我的過程。「認識自己，我覺得非常重要，你才會知道有什麽事情能讓自己最幸福快樂。」

令她幸福的，莫過於對人的關懷。

從組裝機器人，到真實貼近人

江玉敏「發現幸福」的起點始於 2013 年，她隨清大的國際志工團來到獅子山共和國拜訪偏鄉村落，第一手見證、紀錄當地社會面臨的種種困境。其中一位婦女的自白，令她印象尤為深刻：「她告訴我，她生了 17 個小孩，但是有 11 個都過世了。那當下就覺得天啊，怎麽會有這種事發生？然後也才發現，我會因為這些事情覺得很想哭；但我從來都不會因為做科展機器人而想哭，那次經驗影響到我更深層、更 emotional 的那一塊。」

圖／江玉敏　提供

「回台灣之後，大概就蠻清楚自己未來希望做的事情，是和人相關，尤其是和發展中國家特別相關，去處理一些世界上最棘手的，比如說像是貧窮、衝突之類的問題。」

於是她一方面繼續參與志工團，先後造訪了肯亞、坦尚尼亞等非洲國家；另一方面積極地搜尋相關資訊，摸索著職涯的可能性，並發現自己想投身的志業，正是在二戰後興起於西方先進國家，透過援助發展中國家，避免國際動盪的「國際發展」（International Development）領域。

畢業後，江玉敏先在坦尚尼亞一所新興大學擔任專案經理，培養實務能力；接著憑藉獎學金前往英國在發展領域首趨一指的發展研究院（Institute of Development Studies，以下簡稱 IDS）攻讀碩士學位，充實專業知識。

海投履歷無下文，卻意外在英創業

當碩班進入尾聲，江玉敏就像所有渴望在海外多留幾年、鍛鍊專業的留學生一樣，開始「海投」近百封履歷，希望加入國際組織，去到發展中國家工作，但卻一直未能找到合適機會；反而是幾個無心插柳的行動，替她埋下了留在英國的契機。

當時正以台灣漁船上漁工所遭遇的困境為題，撰寫畢業論文的江玉敏，偶然注意到一個針對相近命題招募研究團隊的機會，引起她的興趣，馬上邀請了相關專業的教授、研究員組成團隊，一起投標。雖然最後沒能拿下標案，但卻讓江玉敏發現──擔任獨立顧問而非受僱於人，針對包括政府、NGO 與私人企業等客戶所需了解的特定區域／國家問題進行專案研究，並提出可能解方──也是國際發展領域的職涯選項之一。這個想法讓江玉敏非常興奮，並不斷刺激她思考著成立顧問公司的可能性。

「有一次搭火車的路上，突然想到了很多開一間社會企業、處理現代奴役問題的 idea，我就振筆疾書地把它寫下來。當時覺得這些點子都非常好，可是沒有辦法馬上實踐，因為手裡沒有資金，所以只能暫時放在心裡。」

沒想到當天晚上，江玉敏就收到了一封 Email──原來是日前她毛遂自薦、申請實習的企業捎來了回覆，內文不是實習合約，而是直接發給一份顧問合約，針對她的專長領域提供了一筆高額顧問費。

驚喜之餘，她也將之視為冥冥中推動自己開公司的「徵兆」，「我立刻上網搜尋外國人要怎麽在英國開公司，發現對國際學生來說，有一條路徑是變成青年創業家，由學校贊助簽證。」此時正值 IDS 開辦的創業工作坊即將截止，江玉敏趕在最後「壓線」報名，並歷經一場競爭激烈的淘汰賽，最終獲得簽證、以「Humanity Research Consultancy」（以下簡稱 HRC）為名在英國登記成立顧問公司，一舉結合了「留在英國」與「創業」兩個不簡單的夢想。

關懷發展中國家，「本地人本地用」

圖／江玉敏　提供

在競爭激烈的國際發展顧問領域，HRC 的策略除了專攻江玉敏擅長的現代奴役與人口販運之外，更強調「本地人本地用」的理念，因為她發現，許多國際發展研究往往缺乏本地人才提供在地視角，讓她感到十分可惜。比如一次受丹麥政府委託研究非洲漁業的人權問題，研究團隊除了來自台灣的她，還有分別來自丹麥與法國的顧問，卻沒有一個人來自非洲國家。

另一次，她受聯合國的國際勞工組織之託，研究 12 個亞洲國家強迫勞動的申訴系統，而這些國家不僅不包括她最熟悉的台灣，她也不會說其中任何一國的語言，研究過程只能用英文查找資料，或是請當地朋友協助翻譯。

「我們（顧問）的單日薪資其實蠻高的，專案一般以日薪計價，看經驗，平均日薪差不多是美金 350 元、將近台幣一萬元。如果能夠讓發展中國家的人分到這塊餅，而不只是集中在已開發國家的專業人才中，我覺得不僅能嘉惠當地就業市場，更能適才適用。」

於是她推動 HRC 與來自世界各地的顧問簽約，進行專案合作，比如近期 HRC 接下的針對巴林人口販運研究案，就交給巴林本地的顧問負責。如今 HRC 已累積了全球約 30 人的顧問網絡，踐行江玉敏對社會企業的美好想像。

看似「不愛國」的行為，是出於最深的愛

而在協助發展中國家之餘，江玉敏也沒有忘記家鄉台灣。

雖然目前並無台灣客戶，但因為歐美客戶的委託，江玉敏平時大量接觸和台灣相關的案子，接洽台灣政府與民間組織，持續關注在台外籍移工的權益，並主動連結台灣與國際組織，比如說服 Human Rights at Sea、The Seafood Working Group 等機構針對台灣案例進行研究；甚至撰寫詳盡報告，列舉台灣在人口販運問題中的不足，並建議美國國務院在相關評級中將台灣酌予降級，鼓勵政策的改善。

邀請外國機構來台「發現問題」，甚至自己把台灣問題公諸國際，乍聽之下恐怕很難和「愛台灣」連結，對此江玉敏表示：「我其實一開始也擔心這樣會不會被認為不愛國，好像講台灣的壞話。但我後來仔細一想，台灣是民主國家，正是因為我非常愛台灣，所以如果我們有做不好的地方，我比誰都還要更懇切地希望我們趕快彌補，尤其全世界所有國家都存在現代奴役、人口販運的問題，不是台灣獨有；所以透過吸引國際上的關注，讓問題被看見，希望我們能夠趕快進步。」

令她感動的是，她不是唯一一個這麼想的人。在訪談我國勞動部、漁業署等有關單位的過程中，她發現：「很多高層官員的態度都非常積極、願意改善，連我帶進來的外國研究員都蠻驚訝。比如前一陣子，監察院自己就出了好幾份報告，揭露台灣對外籍漁工的不當對待，要求業主跟勞動部改善。所以其實我在研究的過程裡沒有遇到太大阻礙，大家都是目標一致的，只是參與的方法不太一樣。」

「我不是 NGO，所以並不會去街頭大聲疾呼，那樣做有重要的價值，可是並不是我們的路線。作為顧問組織，我們負責提供解決方案給決策者。」換句話說，「我們要做的不是翻桌，而是一起坐下來好好談，然後一起讓事情變得更好。」

從勵志電影學「失敗」：往前走就對了

儘管疫情期間，HRC 許多在各國的田野訪問被迫取消，但案子仍然透過數位方式持續進行，江玉敏的工作日常充實而緊湊。

回顧她的職涯探索之路，看似幸運順遂，其實也經歷了不少挑戰，從說服父母同意自己到非洲工作、尋找出國讀書的獎學金，到在英國求職，乃至於創業後從零開始開發客戶⋯⋯即便結果圓滿，但過程中其實以挫敗居多。

「挫折一定有很多，可是我其實不太會花時間難過。」她笑稱自己愛看勵志電影，為的不是盲目的正能量，而是認知到挫敗的理所當然、稀鬆平常。「你一定要前面失敗過很多次，最後才會找到你的經驗。所以不太需要浪費時間抱怨或可惜，盡快想下一步其實就 ok 了，真心想做的事情，遲早會屬於你的。」

她也鼓勵大家追尋夢想，找到適合自己發揮所長、回饋社會的工作：「我覺得自己心靈上過得比較快樂滿足的時候，也比較有能力回饋給社會和身邊的人。如果我沒有把自己過好，甚至充滿怨懟，我所散發出來的能量也不會是好的。所以照顧自己不只是對自己負責，也是對身邊的人、對這個社會負責。」

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