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最新 Windows 10 更新讓列印「一鍵藍畫面」只能重開,你遇到了嗎?

電腦王阿達
發布於 2021年03月12日10:02 • Ross Wang

儘管現在應該有不少單位或學校都已經努力達到無紙化,但終究工作與學習上還是有機會遇到需要列印的時候。然而對時時緊跟 Windows Update 保持最佳安全性又會需要列印的朋友而言,最近可能就會遇到一些狀況了… 或該說,是當機的問題(QQ)- 好在還是有解決之道。繼續閱讀最新 Windows 10 更新讓列印「一鍵藍畫面」只能重開,你遇到了嗎?報導內文。

Windows 10 更新讓列印藍畫面


▲圖片來源:Microsoft

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最新 Windows 10 更新讓列印「一鍵藍畫面」只能重開,你遇到了嗎?

▲圖片來源:Windows Latest
最新的 Windows 10 KB5000802 更新你裝了嗎?其實大家應該都沒有什麼感覺,因為它被列在自動安裝的項目之中,所以大概不會發現已經裝了。這次 2021 年 3 月的修正,主要針對的是遊戲體驗方面的最佳化、Edge 瀏覽器的安全性提升,當然也不乏針對安全性與當機問題的修正,尷尬的是…
微軟可能漏掉(或又產生)一個可能的藍畫面當機問題…

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有用戶發現在安裝了這次的更新後,印表機瞬間變成 Windows 10 大敵 - 或該說「列印」的這個動作本身。部分用戶用戶在嘗試透過 Notepad 筆記、Office 與其他應用啟動印表功能的時候,便會看到傳說中的 BSOD 藍色當機畫面,提示使用者「你的電腦遇到問題需要重新開機」- 只能說好在通常要列印前大家應該都會存檔(吧)。

根據 Windows Latest 網站的資訊,這次的更新將會導致 win32kfull.sys 出狀況而發生 Windows 10 系統當機的問題。遭遇到類似狀況的印表品牌包含京瓷、Ricoh 等。而根據部分於網路論壇回報的企業網管的資訊,要暫時解決這樣狀況最簡單暴力的解法,就是 老子不印了 先將 KB5000802 更新移除,然後靜待微軟的修正的被動解法。
是說其實微軟工程師有在 Reddit 提出了兩項暫時的解法,只是真的「有點複雜」,所以請大家斟酌服用吧。
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