HR（Human Resource，人力資源）這個職位對一般上班族來說，總有點神祕；特別是求職時，實在都巴不得能透視每個HR的腦袋，知道他們究竟在乎什麼、在想什麼。
而今天要專訪的這位才女，想必一定能滿足大家對HR領域的好奇心──從獵頭起家，轉作人力資源管理，還專挑環境變動高速的科技、電商等產業，甚至大公司和新創都待過。
她是Monica，現為舉手電商HR Manager，私底下還是個婚禮顧問！
一起來看看她峰迴路轉的精采職涯，更別錯過在職HR給職場才女 / 才子的小叮嚀唷～
獵頭職涯給她的啟示：業績數字背後，是一個人的一生
大學時期主修義大利文的Monica，因為發現自己「對人很有興趣、喜歡幫助別人」，轉換到人資輔心理，畢業後第一份工作就是獵頭公司，還在那裡認識了人生好戰友─知名獵頭KOL S姐（江湖人稱S姐）。
「她（S姐）說我是她所有帶過的人裡面，『皮最厚的』。」Monica講完自己也笑了。
獵頭環境的確高壓，加上身為一個社會新鮮人，沒人脈沒太多工作經驗，初登場便要面試中高階主管，除了靠自己惡補全球產業知識，還得讓candidate信任你、讓成交量達標。背後的努力，恐怕不是三言兩語可說明。
不過，日復一日的業績壓力中，Monica也曾迷失，沉重的成交目標，更讓她忘記自己為何而忙、價值在哪。幸好那時遇到了好老闆，老闆講了一句話，點醒了Monica。他說：
妳每成交一個案子，看起來是數字上的成交，但其實妳是影響了一個人的一生。
這句話讓Monica大澈大悟：「我理解到，假如獵頭是一場籃球比賽好了，當客戶（HR）很忙，你要幫她的事是精準投籃，把對的人放到對的位置；而不是有球就投、投很多顆。」
這番話也讓她找到自己的價值所在，更回想起自己的初衷──不就是因為想在職涯路上幫助別人，才選擇走HR這條路嗎？
慎重思考後，Monica暫別獵頭舞台，轉而進到企業做人資。
從HR角度出發，給大家的三大職涯建議
職涯邁入第八年，看似不長，不過由於Monica多在競爭激烈的新創科技業、電商產業，「一兩個月強度就像一年！（大笑）」
難得能面對面與人資暢談，我們請Monica以人資角度，給職場人們一些「讓工作越來越好」的小建議，才女 / 才子們，準備筆記啦：
1.雞蛋不要放在同一個籃子
這波疫情讓許多人發現，只領一份薪水的機會成本很大。必須先思考自己除了工作以外，你能做什麼，別讓自己的收入只有單一組成：「要去盤點一下，自己除了工作之外還有什麼能力？一定要大量的去探索。新鮮人的話，面試也是一種探索。」
不過Monica也提醒，一定要注意拓展副業背後的時間成本：「千萬不要狗急跳牆。不要說這波疫情讓你注意到你錢不夠用，有經濟壓力，就隨便踏入一個領域做副業。一定要把時間花在你能長期經營、發展的項目上。」
若現階段你面臨的是失業這種「即刻的現金流壓力」，Monica建議直接先去找趨勢上的產業，讓自己穩定下來：「不要太灰心，靜下心來整理一下，目前在趨勢上的產業，例如OTT、電商等等，當中有沒有你能做的？」
2.凡事目標導向，世界變動時你就不容易慌
「我很喜歡一段話：『順境時找出路，無欲則剛；逆境時找出路，狗急跳牆。』」
適逢求職潮，Monica坦言自己滿常收到「明顯是因為慌張而投的履歷」，她表示，HR看的是求職者的人生有沒有「目標導向」：「反而在求職潮的時候，你更要沉著冷靜。特別是跨領域轉職者，當你過去的經歷跟接下來的工作有差異，那麼，強烈的動機感配上你的人生目標設定，收到這樣的履歷，我會很想去見見這個人。」
她補充，當新鮮人大量湧入就業市場，有工作經驗的人也不用太慌張，但的確可以思考一下，自己的工作，是否容易被新鮮人取代？原因是什麼？
「有時危機也是轉機，趁現在想清楚自己的人生目標也很好。抓到轉機的話，就衝，如果目標明確，但沒有機會，就當作沉澱一下自己也沒關係。」
3.多跟同溫層外的人接觸
但如果真的不曉得自己的目標呢？當方向很模糊，真的會很慌張。對此Monica分享：「簡單來說，如果你不確定你的定位是什麼，那你要多跟同溫層外的人接觸。實際走出去，多和不同產業的人交流，而不只是看很多網路資訊，這樣很容易分心，可能看到人家當YouTuber就想去做。」
Monica言下之意是，透過更全面的看到大環境、不同產業的人在做什麼，會發現自己其實有更多選擇。當選擇很少，難免會認為職涯發展很侷限；但當可能性變多，設定目標時也能更宏觀、更有彈性。
她也提醒大家在思考職涯方向時，要先好好「了解自己」：「在你很了解自己的情況下，再去想你要去哪裡安身立命，這是很重要的一件事。所以我很建議，一個人要先設定生涯目標，再來設定職涯方向。」
訪談尾聲，Monica也與我們分享了HR這個職位的美麗與哀愁：「當HR最困難的點就在資方與勞方立場的拿捏權衡。既要維護公司的利益，還必須考量公司與員工之間的良性關係，才能達到雙方都接受且滿意的平衡點。一但採取錯誤的策略或態度，就可能導致勞資雙方的互信基礎崩塌，進而影響公司營運。」
以前在企業中，HR是比較「支援性質的單位」，但近幾年來，HR不只有招募 / 薪酬 / 教育訓練等單一專業職能，而是擔任BP（Business Partner），使整間公司能發揮最大的績效。
確定目標就衝，挑最有挑戰的去做，這就是Monica。她笑說，這也就是為什麼後來，她會一直在新創公司──因為真的有較多機會，去改變一些事。
經過這次專訪，不管是對人資領域有興趣，或是正處職涯迷惘期的你，是否更明朗一些了呢？套句Monica的話：「亂世之中才有強者」，若你也想有所改變、職涯越來越好，先把心中那些雜音趕跑，弄清楚自己到底要的是什麼吧！
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