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同意聲明模式是什麼?解析 Google 隱私對應工具 Consent Mode V2,不使用會怎樣?

FC未來商務
更新於 03月14日10:33 • 發布於 03月14日09:00 • 行銷團隊

上一篇文章中,我們分享了第三方 Cookie 即將下線,網站主應該側重第一方數據收集,並使用第一方工具收集的工具,而這篇文章我們將介紹 Google 推出作為解決方法——Consent Mode V2。

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同意聲明模式 Consent Mode 介紹

同意聲明模式 Consent Mode 的出現是用於收集網站資訊及用戶動作,同時要在歐盟的隱私權法規的框架下,尊重訪客的同意或拒絕被收集資料的選擇。

隨著法規的更新,同意聲明模式 V1 專注於優化與收集和使用者隱私相關的資料,而 2023 年 11 月初的最新版本 Consent Mode V2 則著重於廣告相關的用戶同意設定。

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在 Consent Mode V2 當中,如果訪客選擇「同意」網站就可以維持原樣收集訪客的匿名資訊,若是訪客選擇「拒絕」,系統會允許 Google Analytics 4 用「行為模擬」的方式,透過去識別化的用戶數據,搭配機器學習技術模擬選擇同意的訪客行為,來填補網站空缺的訪客資料。

設定同意聲明模式是必要的嗎?有截止日期嗎?

Consent Mode V2 的更新將影響所有的 Google Ads 相關服務,包括 Google Ads、GA4、Google Marketing Platform 等,根據 Google 的廣告產品聯絡員 Ginny Marvin 在 LinkedIn 上的分享:

1.用戶應該盡快採取行動設定同意聲明模式,因為 2024 年 3 月起將相關管制會更加嚴格
2.尚未設定用戶同意聲明的客戶可能會面臨 GA4 及 Google Ads 帳戶受到限制或暫停的風險
3.若不設定同意聲明模式,將失去 EEA 流量的廣告個人化和再行銷功能

資料同意聲明設定 Consent Setting 是什麼?

您可能已經在 GA4 看到以下的橫幅:

這是在提醒網站主需要做好「資料同意聲明設定」,Consent Mode 是一個大框架,而 Consent setting 則是完善這個功能所需要做的設定及動作。網站主需要針對網站與廣告做好相關的設定,才能在合法的情況下收集來自 EEA 的流量,根據 YouGov 的全球消費者研究,高達 64% 的全球消費者同意在出現提示時接受所有 cookie 權限,當然,比例因地區而異。設定完成後您未來才能合法的對 EEA 地區用戶進行數據收集、投放再行銷廣告。

沒有使用 Consent Mode V2 的壞處

若是用戶沒有在 2024 年 3 月 6 號前使用 Consent Mode V2 ,將無法合法的收集來自歐盟經濟區(EEA)內的任何數據,不管是第一方還是第三方的數據都一樣,如果沒有 Cookie 的轉換數據,未來廣告主可能很難了解行銷活動的有效性以及如何分配和優化其預算。

所以基於符合法規的框架下,網站或應用程式收集訪客資料,對於網站有來自 EEA 流量的品牌是必要的,也可以持續將數據利用於 Google 的廣告服務,進行目標對象建立或再行銷,所以在 Google Tags、Google Analytics、Google Ads 等與使用者資料有關的地方都會有影響,您將沒有數據來針對歐洲經濟區用戶進行再行銷、Google Ads 效果也會會大大減少。

同意聲明模式裡的【行為模擬】介紹與限制

如前述所說,行為模擬可以幫助網站填補選擇「拒絕」用戶的數據空缺,然而要達成行為模擬能夠開始機器學習,也有一定的門檻和限制,根據 Google 官方文件,由於行為模擬是「估算」的資料,所以無法提供完整的 Cookie 或 User-ID,也就不支援與 GA4 相關的以下功能:

1.目標對象
2.探索 (任意形式表格除外)
3.含有序列的區隔
4.回訪率報表
5.預測指標
6.資料匯出(例如 BigQuery Export)

行為模擬也有一定的限制,需要有足夠的資料來訓練模型,並且在達成條件的當天,行為模擬才會開始運作,你的網站必須符合以下條件:

• 網站的所有網頁和/或應用程式的所有畫面,皆已啟用同意聲明模式。
• 請務必將同意聲明模式導入網頁,讓代碼在同意聲明對話方塊顯示前載入。這樣一來,無論使用者是否同意,Google 代碼在所有情況下都會載入。
• 這項資源每天至少收集 1,000 個包含 analytics_storage='denied' 的事件,為期至少 7 天。
• 這項資源在過去 28 天內,最少有 7 天在單日內接收到至少 1,000 名使用者傳送包含 analytics_storage='granted' 的事件。

Google 也提到:雖然條件是在過去 28 天內至少有 7 天達到資料門檻,但訓練模型實際所需的天數可能更長,而且取得的額外資料或許仍然不足以供 Analytics (分析) 訓練模型。

文章總結

隱私權政策由歐洲經濟區開始實施,2024 年 3 月起將更嚴格的強制使用 Consent Mode V2 ,由於 Google 提供的文件和網路上的訊息有限,若是未依照規定遵守 Consent Mode V2 對於有效分析和資料收集都將有一定的風險、廣告的效果也會被影響。若您的網站有來自 EEA 的流量,必須盡快開始著手相關設定,以避免觸法或 Google Ads、Analytics、Marketing Platform 等工具被停用。

(本文經圖靈數位授權轉載)

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