文／孫蓉萍
臺灣蔦屋書店董事長兼總經理大塚一馬，在「2024流通經營者高峰論壇」上向大家介紹自己：「來台灣6年，拿到了永久居留權，而且去年玉山5峰登頂、台北馬拉松全馬連續兩年完賽，今年更連續兩年泳渡日月潭。」讓在場500多位聽眾不禁鼓掌。
根據《財訊》雙週刊報導，10月剛升任董事長的大塚，早年根本沒想到過會和台灣結緣。他原本在NTT Comware公司擔任系統工程師，但是因為喜歡和人接觸，想從事直接面對消費者的工作，於是2001年進了文化便利俱樂部（CCC）集團旗下的蔦屋書店。
系統工作者變身書店領航員
當時還是CD、DVD、錄影帶出租盛行的年代，蔦屋書店一開始也以出租影音軟體為主軸。大塚從每天面對電腦的工程師，搖身一變為店員，要陳列和銷售商品，還會告訴顧客接下來會有什麼CD要上市、問他們要不要先預約？儘管工作內容大不同，但因為能面對人群，和同事們工作也很愉快，讓他真心認為「服務業實在太有趣了」。
2001~2007年，他在日本岡山、大阪、東京的六家店待過，累積了經驗之後，從2007到2018年負責區域管理的工作；來台灣之前，他是北關東第4分區的區域長，統籌管理60家店。蔦屋書店約9成都是加盟店，經過這些年的磨練，大塚能夠同時為店員、店長和加盟主著想；或許因為有如此全方位的思考，CCC決定派他來台協助展店。
《財訊》雙週刊指出，其實，蔦屋書店早在2012年就和中環的亞藝影音合作，在台灣開了第1家店，全盛時期甚至有將近30家店。不過，隨數位串流崛起，租片需求下滑，縮小規模的同時，蔦屋書店也在思考下一步該怎麼做。經過縝密的市場調查，2017年蔦屋在台灣開了第1家信義店，這也是蔦屋在海外的第1家店；2018年再開了內湖店和台中市政店。2019年開幕的南港店之後，9家店都有大塚的心血在裡面。大塚對自己來台灣也很意外，「來台灣赴任前兩個月，公司突然告知，要派我去台灣，我也覺得很驚訝。」
把搭乘公車當做練核心肌肉
不過來了以後，就迷上了這裡。因為習慣日本公車司機緩慢的步調，讓他一開始在台灣搭公車上班時很不習慣，不過現在已經不成問題，「甚至可以當作在練核心」，接下來只剩臭豆腐還沒征服。因為有興趣的事太多，他說：「即使已經待了6年，現在也不覺得膩，還有很多值得探索的地方。」
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