深受台灣人喜愛的日本知名連鎖超商羅森LAWSON,8月30日在台申請商標註冊,引發外界揣測將登台展店。台灣連鎖暨加盟協會祕書長洪雅齡表示,羅森LAWSON在日本針對不同客群推出店型,細緻度很高,若真要來台,有望結合台灣優勢,推出新服務和新經營模式。
羅森LAWSON與日本7-11、日本全家並列為日本三大便利商店品牌,以市占率來看,羅森LAWSON在日本規模排名第三,其中暢銷品為炸雞商品,今年8月在台申請商標註冊,不僅成為消費者的話題,也引發零售業界震撼。
有人認為羅森LAWSON未來可能採取併購台灣超商模式,擴大台灣市場。萊爾富今天表示,萊爾富跟羅森LAWSON沒有任何接觸;OK超商也對於羅森LAWSON來台議題,僅回應無此計畫。
洪雅齡向中央社記者表示,若是真要併購台灣在地超商,其實不用採取註冊商標模式,也可採取私人股權移轉等方式。
洪雅齡指出,以羅森LAWSON在日本的經營模式,面對大環境的高齡化、少子化,不但推出為了女性消費者成立,只賣天然有機食品的「天然羅森NATURAL LAWSON」,甚至有專屬高齡者的「照護LAWSON」,細緻度很高,主要是在日本人口與土地更有條件做分眾化市場,可更細緻的因應不同客群屬性開店,讓商店推出更貼近客戶的設計。
反觀台灣超商,多數採取聯名、超市化經營或複合餐飲,羅森LAWSON若在台灣採取創新化和分眾化經營,有望開展出不同的經營模式。
她表示,羅森LAWSON未來若要在台展店,應該不會走多家店的模式,而是會借重有專業經營模式的企業,推出新型態的專業合作,「絕不會是要將前兩大超商吃掉或是採取對抗」。
另外,她認為,羅森LAWSON也可能將目標放在國際市場,因為台灣廠商接地氣能力不輸給日本,進入台灣將會有更多創新合作的方式和可能性,台灣是全球面對亞洲,尤其是華人市場最適合的實驗基地,又具備5G條件,智慧手機運用成熟,是無論實驗新商品或新服務,都是最好的市場。
談到羅森LAWSON若真來台,在併購台灣超商的可能性與挑戰,一名不具名的超商加盟主表示,超商確實存在併購可能性,但羅森LAWSON得先考量是否能帶來顯著的效益,成功關鍵在於能否透過創新的結合,以提升商業價值。
這名超商加盟主表示,便利商店產業具有幾個特性,首先超商是一個高資本投入與高勞力密集產業,經營需投入大量資金與人力支撐,只是目前整體勞動市場普遍面臨缺工問題,對超商經營而言是很大挑戰。
若僅從便利商店單一業態出發,其盈利能力難以與市場占有率最高的7-11或全家相比,單純依靠便利商店業務,難以突破當前的市場侷限性。但如果羅森LAWSON能跳脫單一業態限制,將超商與其他業態或商業模式結合,則可能創造出更大的商業價值。
責任主編:于維寧