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「沒帶識別證」想打折 新北市府員工遭拒反批餐廳

華視新聞
更新於 01月02日05:45 • 發布於 01月02日05:36 • 華視

新北市政府員工餐廳,有一名男子想使用市府員工折扣,被服務人員告知得帶識別證,沒想到他拿完證件後,對著服務人員碎碎念,還控訴對方態度差,服務人員最後忍不住被無理指責,當場要離職。而這名服務人員出面還原當時情況,表示明顯感受對方不尊重,雖然決定繼續留在崗位上,但情緒已經受到影響,還得看醫生治療。新北市政府祕書處回應,當天服務人員按照規定並無不當,已請餐廳進行關懷與安撫。

新北市府員工VS.餐廳服務人員陳小姐說:「(你好),要不要看,要不要看仔細一點,要不要看仔細一點,(大哥,你需要這麼生氣嗎)。」男子亮出手機和識別證,大動作要服務人員看清楚,不滿對方要求帶識別證,才能使用員工折扣,對著櫃台人員一陣碎碎念,控訴服務人員態度不佳。

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新北市府員工VS.餐廳服務人員陳小姐說:「我要檢舉她,我就是要檢舉她,(好啊,那你直接讓我離職,行不行),(你直接讓我被開除,我今天不幹了)。」當時服務人員,還是持續幫對方結帳,但客人不斷指責,最後隱忍的情緒終於爆發。

事發在新北市政府員工餐廳,上個月31日午餐時間,一名市府員工買午餐,想使用員工10元折扣,服務人員告知要帶證件,男子卻心生不滿,新北市政府餐廳服務人員陳小姐說:「不尊重這一塊的話,難免會有,這當然,這也要看對方,看我們這些做服務的人,是什麼樣的心態。」

陳小姐按照規定,要求出示識別證才能享有折扣,卻被客人無禮對待,當下情緒激動一度想離職,最後擔心影響到餐廳,選擇繼續留在崗位上,但這回遭遇也讓她情緒受影響,新北市政府餐廳服務人員陳小姐說:「因為我擔心對方又來找我麻煩,我心慌得不得了,我還跑去看醫生。」

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陳小姐從108年開始,就在新北市府餐廳工作,不時遇到客人沒帶證件,就出言刁難服務人員,新北市政府餐廳服務人員陳小姐說:「(會有人)用一些威脅的語氣,你今天不給我打折,我明天叫哪個長,哪個誰來處理你。」

新北市政府祕書處,也發聲明表示服務人員當天,請求出示員工識別證並無不當,已請餐廳進行關懷與安撫,想打折沒帶證件,卻反指服務人員態度差,市府員工行為引發爭議。

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留言 17
  • 嘉宏
    公務員現在不敢霸凌部署,跑來找員工餐廳服務員出氣?!
    01月02日11:11
  • 這種人 身為公務員 不守法 不遵規定 還故意 用言語刁難店員 如果 讓這種當上大官 一般民眾見到 要不要叩拜喊萬歲 讓它得報應 不要讓它繼續欺負人了
    01月02日10:55
  • Crystal Tsai
    官威真大 不照規矩來還理直氣壯
    01月02日12:18
  • ◌⑅⃝香菜●
    人家照規定走也要被你刁難、識別證少10元就讓你醜態畢露⋯⋯妳也太便宜!
    01月02日15:40
  • peterkuo
    要使用折扣,本來就要出示證明。這位仁兄以為自己是(侯友宜)呦
    01月02日10:49
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