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店員做錯飲料⋯2寶爸喊「沒關係」 下秒變臉怒砸爛

TVBS
更新於 2022年06月27日11:45 • 發布於 2022年06月27日11:45 • 楊惟甯
男子將做錯的飲料砸向馬路。(圖/翻攝自南投人聊天室臉書社團)

最壞身教!南投一名男子,26日帶著2個孩子到當地一間手搖飲料店消費,過程中因店員聽錯一個字做錯品項,男子起先還大器地說沒關係並買單,豈料下一秒,他竟瞬間暴怒,把做錯的飲料砸在店家門口,並大罵店員「都沒在聽」。事後店長將這段監視器畫面PO上網,無奈表示「實在令人無語」。

飲料店店長在「南投人聊天室」臉書社團PO出監視畫面,只見當天這名男客人帶著孩子到店內消費,並點了一杯「波霸鮮奶茶」,但因店員沒聽清楚,做成「波霸鮮奶」,男子則大器的收下表示沒關係:「這杯可以給我,我再點一杯一樣的。」

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結果就在他掏錢買第二杯時,他卻突然暴怒,不僅將鈔票丟在桌上,更將店員做錯的飲料狠狠砸向馬路,接著大罵:「跟妳說都沒在聽!我說兩次了餒!」此舉動一出,立刻驚呆在旁等候的其他客人和店員。

對此,店長也無奈表示:「有人會說您花錢買的可以隨意處理,但這種處理方式是製造環境髒亂,而且您嚇到我的員工了,您嚇到她,她還必須要幫您善後!」

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文章曝光後,網友也紛紛譴責人父的行為,「自以為花錢就是老大啊!真的沒水準到一個極致」、「最壞身教」、「為什麼要在小孩面前這樣?不怕小孩日後學習嗎?」、「就不要以後你小孩工作遇到像你這種人」。

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留言 19
  • Lucas
    不是應該都有個液晶螢幕朝客人確認品項,客人點餐覆誦重複確認的流程才對嗎?
    2022年06月27日13:39
  • 謝3
    影片裡店員做錯飲料完全沒道歉
    2022年06月27日15:25
  • whom
    店家的po文提到顧客一直看點餐螢幕,可以確認是否有打錯單。 這個店家的意思是,顧客有確認店員工作的義務嗎?看著螢幕有可能是在放空,還有飲料的名字,除非是常客,否則實在不是很容易認清。 故意po影片時,有想到同業多說,做錯飲料店家會自行吸收嗎? 顧客是情緒管控不當,但是店員臉皮蠻厚的。 做錯飲料,顧客立馬說不讓店員賠,這位店員也沒什麼反應,就馬上點餐收錢。我想沒一個顧客看了會開心的。 做錯飲料,要顧客認賠,這家店還是閃遠點。 遇過按錯點餐單的店員,跟店員反應,先得到責罵,也不願意看點菜單,等到其他店員過來關心,才認錯。還好還沒備菜,不然大概也要客人認賠了。
    2022年06月27日18:36
  • 宇凱
    試問我是被做錯的客人 知道飲料被做錯了 是店員聽錯的 雖然也是會禮貌說沒關係 但是如果店員沒有道歉或是提供其他解決方案 我也會不爽 只是這位爸爸可能已經有其他事壓力崩潰了 我做過飲料店 對店員來說重做或是加入紅茶根本是小事 第一時間應該就要說幫他重做了 店家有攝影機沒放出點飲料的片段 我想是這個爸爸真的講對店員聽錯吧 不然早放了 掐頭去尾還拿出來公審客人不知道是什麼心態
    2022年06月27日18:39
  • 沈朝榮
    有那麼嚴重嗎。
    2022年06月27日13:25
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