最壞身教!南投一名男子,26日帶著2個孩子到當地一間手搖飲料店消費,過程中因店員聽錯一個字做錯品項,男子起先還大器地說沒關係並買單,豈料下一秒,他竟瞬間暴怒,把做錯的飲料砸在店家門口,並大罵店員「都沒在聽」。事後店長將這段監視器畫面PO上網,無奈表示「實在令人無語」。
飲料店店長在「南投人聊天室」臉書社團PO出監視畫面,只見當天這名男客人帶著孩子到店內消費,並點了一杯「波霸鮮奶茶」,但因店員沒聽清楚,做成「波霸鮮奶」,男子則大器的收下表示沒關係:「這杯可以給我,我再點一杯一樣的。」
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結果就在他掏錢買第二杯時,他卻突然暴怒,不僅將鈔票丟在桌上,更將店員做錯的飲料狠狠砸向馬路,接著大罵:「跟妳說都沒在聽!我說兩次了餒!」此舉動一出,立刻驚呆在旁等候的其他客人和店員。
對此,店長也無奈表示:「有人會說您花錢買的可以隨意處理,但這種處理方式是製造環境髒亂,而且您嚇到我的員工了,您嚇到她,她還必須要幫您善後!」
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文章曝光後,網友也紛紛譴責人父的行為,「自以為花錢就是老大啊!真的沒水準到一個極致」、「最壞身教」、「為什麼要在小孩面前這樣?不怕小孩日後學習嗎?」、「就不要以後你小孩工作遇到像你這種人」。
《TVBS》提醒您:
◎拒絕暴力 請撥打110
◎反霸凌專線:0800-200-885
◎法律扶助基金會:(02)412-8518
Lucas 不是應該都有個液晶螢幕朝客人確認品項,客人點餐覆誦重複確認的流程才對嗎?
2022年06月27日13:39
謝3 影片裡店員做錯飲料完全沒道歉
2022年06月27日15:25
whom 店家的po文提到顧客一直看點餐螢幕,可以確認是否有打錯單。
這個店家的意思是,顧客有確認店員工作的義務嗎?看著螢幕有可能是在放空,還有飲料的名字,除非是常客,否則實在不是很容易認清。
故意po影片時,有想到同業多說,做錯飲料店家會自行吸收嗎?
顧客是情緒管控不當,但是店員臉皮蠻厚的。
做錯飲料,顧客立馬說不讓店員賠,這位店員也沒什麼反應,就馬上點餐收錢。我想沒一個顧客看了會開心的。
做錯飲料,要顧客認賠,這家店還是閃遠點。
遇過按錯點餐單的店員,跟店員反應,先得到責罵,也不願意看點菜單,等到其他店員過來關心,才認錯。還好還沒備菜,不然大概也要客人認賠了。
2022年06月27日18:36
宇凱 試問我是被做錯的客人
知道飲料被做錯了 是店員聽錯的
雖然也是會禮貌說沒關係
但是如果店員沒有道歉或是提供其他解決方案
我也會不爽 只是這位爸爸可能已經有其他事壓力崩潰了
我做過飲料店 對店員來說重做或是加入紅茶根本是小事
第一時間應該就要說幫他重做了
店家有攝影機沒放出點飲料的片段
我想是這個爸爸真的講對店員聽錯吧
不然早放了
掐頭去尾還拿出來公審客人不知道是什麼心態
2022年06月27日18:39
沈朝榮 有那麼嚴重嗎。
2022年06月27日13:25
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