國外用戶抱怨，Ubisoft 刪除他的不活躍帳號，還曾花過數百美元買遊戲

現在應該很多人都有多個遊戲平台的帳號，如：Steam、EIPC、Ubisoft 等等，而通常玩某款遊戲時，都會花費好幾個月、甚至幾年時間，也因此有些平台的帳號一定會處於不活躍狀態，雖然過去沒傳過平台公司會刪除不活躍的帳號，但現在可能不一定了，最近國外就有用戶反映他的 Ubisoft 有很長一段時間沒開，最近想玩時卻發現，Ubisoft 已經刪除他的帳號，而且這帳號還曾花過錢買遊戲。

國外用戶抱怨，Ubisoft 刪除他的不活躍帳號

根據外媒 TechSpot 的報導，一位挪威用戶 Tor 表示，為了避免遊戲玩得太瘋，2020 年時他賣出自己的 PC 個人電腦，而去年夏天他決定重返遊戲，不過就在嘗試登入 Ubisoft Connect 帳戶時，他發現到帳戶被關閉了，隨後嘗試重置密碼，之前購買的數百美元遊戲 Rainbow Six、Assassin's Creed 都不見了。

在他的 E-Mail 垃圾信中找到這封「帳戶不活躍」的警告郵件，如 30 天內沒有進行任何動作，就會關閉其帳戶，而且是未來都沒辦法恢復帳戶以及裡面的遊戲：

為此 Ubisoft 官方也有進行回覆，這是依據歐盟 GDPR 法律第 5.1e 條的內容，公司應該保留使用者個人數據多長的時間，因此超過的話就刪除此帳戶。另外在 Ubisoft 的服務條款中也有註明，該公司可發出警告通知，並於 6 個月後刪除不活躍的帳戶。

雖然用戶長期沒有使用帳戶，佔用伺服器資源確實不太好，但關閉、甚至刪除曾經花錢買的遊戲，這真的讓人難以接受，花了錢照道理說就是永久擁有，沒道理一兩年沒玩後，再次想玩卻被平台商刪掉，怎麼想都不合理。

隨著這新聞出現後也代表說，有用各大遊戲平台網站的朋友，記得沒事就登入一下，特別是那須你有花錢的帳戶，避免這種狀況發生在你身上。

資料來源： TechSpot

https://www.kocpc.com.tw/archives/419506