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沒有按讚、追蹤,新興社群平台 Maven 如何幫用戶告別焦慮?

FC未來商務
更新於 06月13日13:26 • 發布於 06月13日13:00 • Ariel Chang

社群媒體平台發展的近十年,其按讚、追蹤的功能,對於用戶造成的負面影響眾所周知,像是比較心態、容貌焦慮、仇恨言論等等。

有鑑於此,一個名為 Maven 的新社群媒體於今年推出,它沒有按讚和追蹤,主打「告別焦慮」,旨在提供用戶更健康的網路空間。

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沒按讚、沒追蹤人數,演算法以「用戶興趣」為核心

Maven 創辦人史丹利(Kenneth Stanley)認為,當代的社群媒體透過讓人們追逐被按讚、被追蹤的短暫刺激,黏著在平台上面,但也造成許多心理上的焦慮、攀比等負面影響,所以 Maven 屏棄了以讚數、追蹤者數量,或者轉分享數量為基礎的演算法,「透過演算法,了解用戶真正『感興趣』的內容,才是社群媒體的初衷。」

Maven 採用「偶然性網路」(serendipity network)建構演算法,以「不斷發現新事物」為主要概念,當一名新用戶註冊時,會選擇他們想關注的主題,從神經科學到育兒等各種主題都有,然後演算法會呈現符合他們興趣的貼文。

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同時,演算法也會自動讀取用戶發布的內容,並用相關興趣標記它,讓用戶頁面上的興趣愈來愈多元,也愈來愈精確,這樣優先考慮興趣而衍生出的討論,讓平台上的互動內容更有意義,而非盲目追求讚數和增粉。Maven 以「重新定義社交互動」為特色,使對話更有意義,此特殊潛力讓它獲得了正面迴響,還獲得 Twitter 共同創辦人威廉斯(Ev Williams) 的青睞與投資。

強調「零焦慮」的社群媒體正當紅,尤其吸引 Z 世代用戶

近幾年,既有的社群媒體巨頭,像是 Instagram、TikTok 等,其演算法都過於傾向顯示熱門創作者而非好友的貼文,讓用戶的歸屬感大幅降低,此外,人們對於過於精心規劃卻虛假的內容,也令用戶排斥,大家更想要看到真實,且符合自己興趣的內容,這也讓各種主打「真實」、「零焦慮」的新興社群媒體,闖出一片天。

Maven 從 5 月份亮相以來,已經吸引了數千名註冊用戶,同樣主打「零焦慮」的社群媒體——BeReal,自 2020 年以來也呈現強勁成長勢頭,目前安裝量已超過 2,800 萬次,月活躍用戶達到 2,100 萬次。

《Influencer Market Hub》分析,這類型的社群媒體,特別受 Z 世代用戶的歡迎,因此品牌也大量透過這群「種子用戶」,創造用戶成長。如今年,BeReal 啟動了一項大規模的「學生大使」推廣該 App,帶來超過了 50% 安裝量的成長。事實上,這與當今的社群巨頭之一 Facebook 早期策略如出一轍,當年臉書也是瞄準高中生和大學生,在校園內大量行銷,迅速成長。

不過,Maven 想要進一步壯大用戶群,最終還是得與當前的社群媒體巨頭競爭用戶的注意力。

雖然人們自知自己與社群媒體之間存在「有毒關係」,但社群媒體的本質是與人交流,當用戶的社交網路大量依靠既有的社群媒體時,新進的 App 就得有本事讓足夠多的用戶轉移、流動,否則用戶還是會回到有更多朋友聚集的「舊平台」上,這或許是所有新興社群媒體平台,想要真正「出圈」、站上主流之際,最需要克服的挑戰。

資料來源:WIREDTechCrunchInfluencer Marketing Hub

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